1 售后服务为终身维护，一年内免费
提供货件查询服务，开具发票，配合清关，提供清关资料
2 我公司设有客户服务受理中心，负责向需方提供全方位的优质服务。
3 客户服务受理中心设专人负责客户信息的接收、登记、分析、回复、处理、回访、汇总建档及反馈，处理客户投诉等问题。接受需方技术咨询，指导需方正确使用和维护机床，追踪售后服务情况，了解需方的满意度，及时办理“三包”内外领发件。
4 负责对外出服务人员的服务质量、服务态度进行监督、考核。
5建立售后服务全国巡查保养制度，无论是老客户还是新客户，无论出保还是没有出保客户，根据客户档案以及使用的时间，定期派出售后服务人员进行现场检修与保养(无论客户是否联系我们都定期巡查)，巡查制度为：每两个月从总公司内派出专业技术人员按照地理位置依次巡查所有客;巡查内容为：保养与检修设备以及指导客户正确的操作设备。
  我们的货物国外能顺利收到吗？ 我们会根据您货物的情况综合分析操作，如果您选择了我们，那么必须是保证98%顺利通关。
我们能来我公司看一下吗？ 看现场是主要看办公场地和商务交流，跟运输服务和报价是没关系的，由于地区，时间和人员上考虑，上海市以内的客户可以安排工作人员上门看现场。
到货期一般是几天？ 对于国内快递，一般是3-5个工作日；国际快递和国际空运，一般也是3-5个工作日；国际海运是根据实际情况来判断的，东南亚一般10-15个工作日；其他国家海运一般需要30个工作日。
多久能给方案报价？ 如果是常规的货物，一般情况下是当天就能为您做出最合适的方案报价。货物项目较大，需要列详细货物明细的，具体时间需要联系客服，一般2个工作日给出报价。
上海易驰货运代理有限公司，我们是一支经验丰富、业务娴熟的团队，提供第三方物流服务，秉持"严谨、务实、拼搏、创新"的经营理念，竭诚为广大客户提供安全、迅速、准确、超值的一条龙服务，力争成为客户心目中的第一选择。公司专业承运各种化工品，油漆，涂料，香精香料，香水，胶水，环氧树脂，珠光粉，碳粉，铝粉， 胶粘剂,涂料,颜料,染料,食品,化妆品,电池,油墨等危险品国际快递特色服务！我们所有的化工快递都有免费配赠dgm安全报告，是国外关清关的绿色通行证。我们有专业丰富的报关、通关经验。无须提供化学鉴定，价格实惠，安全快捷！
 咨询热线：021-64210610/ 54472302
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添加剂                               精油香膏和精细化学品
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生物化学品                          无机原料
化学试剂催化剂和化学助剂
  化工废料化工原料
我们的优势有：
1. 仿牌、化工品国际快递、化妆品、保健品、涂料、粉末、食品、化学品、电池等敏感货物强势清关。无需提供化验证明,我们均可安全快捷出口，送达全球任何一个国家。 
2.国际专线快递：香港专线、台湾专线、韩国专线、日本专线、新加坡专线、马来西亚专线、澳大利亚专线、美国专 线、越南专线、泰国专线、印度专线、中东专线等，价格实惠，时效快（推荐渠道，只受理普货）；
3.国际空运门到港：101公斤以上价格超便宜，时效快，价格实惠，是批量货物运输的首选；
4.ems国际特快专递：清关能力强，网点广泛，可走物品：食品、茶叶、药品、衣物等生活日常用品；
5.dhl国际快递：时效快捷，价格便宜，适合国际商务快递.
8.化工品专用渠道：fedex/dhl/化工品专用渠道可受理:、化妆品、保健品、涂料、粉末、食品、化学品、电池等敏感货物，联邦杂货渠道不受货物品名限制（、激素类除外），dhl化工品专用渠道长期提供21公斤以上的化工品特价优惠。

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上海易驰货运代理有限公司
叶小姐
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