it外包应坚持三条基本原则：需求抽象而总体需求量不大的it业务，最好“自己”做，凡是通用技术、产品，如oa系统、财务软件开发、服务器维修等最好外包；需求变化特别快而且不定期的it业务，如数据挖掘业务，领导可能随时提出，而需求又不确定，业务量也不大，最好“自己”做，但需求量比较大且稳定的业务，最好外包出去；要求响应时间在可允许范围内的业务，尽量外包，而对那些虽然技术含量不高，但要求响应时间极快的业务不要外包，如总经理的电脑掉线、人事主管无法接收邮件等烦琐而又要求响应速度极快的业务。
it外包能降低成本、提高服务质量等， 选择it外包合作伙伴的时候，无需过于看重合作伙伴公司规模的大小，但是，一定要考虑合作伙伴跟自身企业要外包项目是否属于他的强项，是否对口，千万不能像瞎猫抓老鼠，抓到一个是一个。若你选择的外包服务商，跟自身外包项目不对口，虽然其实力可能比较强，但是，不要期望他们给予你太多的关注，因为他们不会“不务正业”。
选择it外包服务商的时候，一个切实可行的考核方案是非常有必要的，不能够让软件公司，把项目简单的完成了，甚至只是时间到了，就可以轻松的拿到项目资金，这显然是不行的。为了能够督促合作伙伴完成项目，必须要有考核方案，而不能简单的用项目时间来度量。在项目开始前，要进行一番比较深入的需求调研，签定合同时，明确外包服务方实现那些具体细节要求条款，对方才能够拿到项目资金。