2、ups的体积重量计算公式为：长cm x 宽cm x 高cm /5000，如果货物体积重量大于实际重量，则按体积重量计费。二者取较大者。
ups国际快递是一家全球性的公司，作为世界上大的国际快递承运商与包裹递送公司，ups国际快递同时也是专业的运输、物流、资本与电子商务服务的领导性的提供者。拥有优惠的价格和优质的服务。
2.经济环境
（1） 我国经济持续快速发展和对外开放为物流业带来了巨大的发展空 间。 （2） 国民经济从粗放型向集约型，效益型转轨，为快递物流事业的发展 提供了巨大的社会需求和发展机会。 （3） 物流行业创造的价值也是 gdp 的一重要组成部分。
图 3.1.1 ：2012 年年度国内生产总值（gdp）
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2011-2012 年度上半年物流业运行情况 （单位：亿元） 社会物流总额 社会物流总费用 物流业增加值 固定资产投资增速 物流市场价格 2011 年 74.7 万 3.7 万 14360 13285 低位运行 2012 年 98.3 万 4.8 万 1.9 万 1.9 万 低位运行
由“2011-2012 年度上半年物流业运行情况”图可看出，2011 上半年我国 社会物流需求保持平稳较快增长， 物流业增加值稳定增长， 物流总费用明显上升， 物流企业经营环境趋紧。物流企业效益明显回落，物流成本上升和物流服务价格 偏低，加上资金趋紧，物流企业经营难度加大。 2012 上半年物流运行总体趋缓，社会物流总额增速回落，物流业增加值平 稳增长，固定资产投资有所回升，物流市场价格低位徘徊，企业效益继续下滑。 服务于基础能源、原材料等大宗商品储运的物流企业效益下滑幅度大，经营更为 困难。
3.技术环境 现代物流的一个重要特征是物流的信息化。只有实现物流的信息化，经当 今先进的技术， 设施应用于物流领域， 才能实现物流作业的自动化， 效率化， 智能化，从而改变当前物流服务难以适应电子商务要求的现状。实现物流信 息化的过程就是要广泛利用各种现代信息技术， 进而提高物流作业效率和反应速 度，向客户提供物流全程的信息跟踪和反馈服务，使物流做到真正意义上的及时 响应，是企业零库存成为可能，从而提高电子商务企业的效率和效益，增强竞争 力。
4.社会环境 （1）城乡居民生活水平不断提高，和谐稳步建设力度加大。存在问题：经济 增长方式仍比较粗放，结构调整难度大，节能减排任务重，解决民生问题薄弱环 节多，就业和物价上涨压力大。物流企业正在努力创建一个真正的现代化物流，
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真正的自动化时代。 （2）新时代，消费观念的改变，影响着电子商务的发展，网购的增加，给物 流行业带来另外一块蛋糕。人们生活节奏加快，变得越来越懒，不再愿意直接走 到终端完成购买，而是倾向网上购买，更提升了物流的速度和效率。
(二)对 ups 快递公司 pest 模型分析的结论和建议 当前整个政治环境是积极推进物流行业的快速发展，随着科技的进步，人们 的消费观念以及购物方式都发生了翻天覆地的变化，经济也进入飞速发展时期， 这无疑对于 ups 快递公司来讲是机遇也是一种挑战。 因此，对于 ups 快递公司基于 pest 模型分析提出以下建议：改善与优化物流 作业流程，进一步提高速率和服务；紧跟政府政策，大力配合带动物流以及快递 行业的崛起；引进先进物流技术，得到更上一层的服务提升。
四、五力模型分析 1.现有企业间的竞争强度分析 ups 的主要竞争对手有：fedex 美国联邦快递、dhl 德国敦豪、tnt 荷兰天地 快运。首先了解下这几家快递的历史和现在的状况： ups:全称是 united parcel service 联合包裹服务公司，成立于 1907 年 8 月 28 日，华盛顿西雅图。全球总部：美国加州亚特兰大市。 ups 供应链解决方 案由 ups 资本公司、ups 物流集团、ups 货运服务公司、ups 邮件业务创新公司 与 ups 咨询公司共同提供。 fedex：federal express 联邦快递，成立于 1973 年 4 月的联邦快递所发掘 的创新快递理念迅速袭卷全美国。 同时采用该独创服务的客户很快便开始在海外 寻求支持与服务。 联邦快递目前在亚太地区 32 个国家和地区有近 8,600 名员工， 公司的亚太区总部设在香港，同时在上海、东京、新加坡均设有区域性总部。作 为联邦快递集团的中坚力量， 联邦快递公司的服务范围涵盖占全球国民生产总值 百分之九十的区域，能在 24 到 48 个小时之内，提供门到门、代为清关的国际快 递服务。公司无与伦比的航线权及基础设施使其成为全球大的快递公司，向 220 个国家及地区提供快速、可靠、及时的快递运输服务。联邦快递每个工作日
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运送的包裹超过 320 万个，其在全球拥有超过 138,000 名员工、50,000 个投递 点、671 架飞机和 41,000 辆车辆。 dhl ： dhl 这 个 名 称 来 自 于 三 个 公 司 创 始 人 姓 氏 的 首 字 母 ， 他 们 是 adriandalsey,larryhillblom 和 robert lynn。坚持为客户节约财富，凭借这一 概念，一个新的行业诞生了：国际航空快递，通过飞机快速运送文件和货物。作 为德国邮政全球网络旗下的知名品牌。dhl 的服务网络覆盖全球 220 多个国家和 地区，在全球拥有 285,000 名员工，为客户提供快捷、可靠的专业化服务。 另外，这三大快递公司还有一个强有力的竞争对手就是 tnt，tnt 为其客户 提供包括直邮方案、门到门快递服务和供应链管理在内的整合商务解决方案。梯 恩梯集团总部设于荷兰， 在阿姆斯特丹、 纽约、 伦敦和法兰克福证券交易所上市。 过去， ups 在廉价的地面快递市场中的竞争对手只有美国邮政服务，而现今， tnt 在 2012 年已被 ups 以 52 亿欧元（约合 68.5 亿美元）收购了，同样联邦快递也 不落后，联邦快递在收购了道路包裹系统公司（roadway package system）后也 加入了进来。同时，敦豪也收购了空运快递公司（airborne express） 。此次收 购增加了敦豪在美国的市场占有率，也将进一步加剧地面快递市场的竞争。
2.新进入企业的潜在进入威胁分析 潜在的行业新进入者是行业竞争的一种重要力量， 这些新进入者大都拥有新 的生产能力和某些必需的资源，期待能建立有利的市场地位。新进入者加入该行 业，会带来生产能力的扩大，带来对市场占有率的要求，这必然引起与现有企业 的激烈竞争，使产品价格下跌；另一方面，新加入者要获得资源进行生产，从而 可能使得行业生产成本升高，这两方面都会导致行业的获利能力下降。 当前快递行业的利润较低，进入壁垒比较高。当前主要新加入者的威胁来自 跨国企业。随着全球化的进一步深入，越来越多的跨国物流公司都加入进来，与 ups 分一杯羹不是易事，但他们构成了相当大的威胁条件。
4. 超远范围递送费：
-超出偏远地区派送附加费：rmb 3.5/kg*(1+当月燃油),低消费是 rmb 171/票*（1+当月燃油）。终收费标准以ups账单为准，有效期为一年 。
5.声明价值附加费：
-首rmb777内不收费用，如超过rmb777，则每rmb777 收取3.2元的服务费。
6.ups全球特快加急服务附加费用：
-如需使用ups全球特快加急服务附加费用：320*（1+当月燃油）。（加急服务基本运费请另咨询ttl客服或销售）
7.不规则、非纸箱包装货物（不包括ups pak袋子）附加费：
-不规则货物（包装为非方形）
-非纸箱包装货物 -长边超过152cm
-第二长边超过76cm
-单价实际重量超过32kg
满足以上任一条件时，需加收每件40rmb（满足多个条件时，只收取一次，不重复收取）
8.超长超重附加费用
-（宽+高）*2+长超过330cm,不超过419cm
-实际重量超过70kg
符合以上任一条件，需提前向ttl销售或者客服订仓，订单仓成功后才可发货，并且需要加收每件388*（1+当月燃油）费用。
如符合“不规则、非纸箱包装货物（不包括ups pak袋子）附加费”条件则任然需要收取。
9.星期六地市服务附加费用：
-如收件人要求费工作日派送，则每票需加收人民币100*(1+当月燃油费率)
10.寄件人支付目的地进口关税和税款附加费用：
-深圳拓普泉物流提供寄件人支付关税服务，寄件人支付关税除需要每票收取rmb125。
11.住宅地址递送服务附加费（此附加费用只针对目的地位美国、加拿大地区的货件）：
-每票低收取人民币23*（1+当月燃油附加费率）。
4、更改地址手续费用：每件加收人民币77，每票高273人民币。
1、ups的价格可在拓普泉物流网站直接在线查询：拓普泉物流常年价格低至2.8折，输入目的地国家，重量就可以算出运费，非常简便。
1、参考派送时间：2—4个工作日。派送时效已上网到收件人收到此快件为准。