这并不是唯一的创业方式。在腾讯微信吸引了大量淘宝店主之后,淘宝推出了“微淘”这一产品,也是一个制作内容,进行一对多推送的自媒体平台。和微信的“卖家—好友—买家”不同,微淘的关系链是“商家—达人—买家”。可以看出,其中最关键的差别在于媒介层,微信是具有私人信任度的“好友”来负责商品的筛选与推荐,而微淘是具有公众认可度的“达人”来担任这一角色。
自然而然,好友营销就更聚焦在小众商品类目,而达人营销则更聚焦在大众商品类目,本质上,这和不同商品的购买条件有关,从而也会形成不同的商业群。
人是社会动物,互联网作为信息传递的工具,通过人的社交需求,发挥更大价值。有人这样来定义一个社会人的生活,第一批朋友是我们的亲人,第二批朋友是我们的同学和同事,第三批朋友则是和我们志同道合的人。对应一下,微信的朋友营销是针对第一批和第二批人,微淘营销则是面向第三批人。前者适合客单价高的商品,后者则更适合价低量大的商品。
如果再引申一步,那么微信更适合的是维护老客户、老朋友的关系,将内容做深做透,而微淘则更适合发展新客户,或者提升新客户忠诚度,将其转化为老客户。从这一点看,微淘比风靡一时的微博会更加精准,正如某位运营负责人说的,“粉丝是带着钱来的”,他们会真正下单的几率远高于微博,这批人来到淘宝这样一个商场,与其说是做看客,不如说是需要更好地了解市场行情,并真正掏钱购买,而不仅仅是看热闹围观。
这样看来,购物社交和社交购物,从模式上看可能是殊途同归,只是适合的商品不同。二者其实更多是互补的关系,而并非纯粹的竞争,如果说竞争,那么是看谁来吸引更多电子商务领域的资源,把握下一代移动电子商务的先机吧。毕竟,用户的使用习惯还是需要培养的,一旦确定后则不会轻易改变,赢者通吃,在下一次浪潮中也不会例外。
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