退运是指出口的货物因为货物的原因客人不满要求退货，只用退回来。如果是是退运,那么就涉及退税,外汇原路返回；返修是指出口到国外的货物在保修期内由于质量的原因要求退运回来返修然后再发往国外，如果是返修就还有个在规定时间内办理缴纳保证金。
国内出口货物，尤其是电子产品，小家电等，返修率较高，传统的退运到工厂维修的方式需要临海关，商检，国税等多道繁琐手续，利用保税区境内关外的优势可以快速解决返修难题。
退运返修流程：国外返修品经海运或空运发往香港，由鑫运恒通安排车辆去香港指定仓库提货，企业只需提供返修品的商品编码，品牌，型号，数量等基本报关要素，即可完成edi电子申报，货物第二天即可进入保税区仓库，工厂派技术工人和维修设备进区维修。保税区低廉的仓储成本和工厂自派工人使整段操作的成本大幅降低，同时节省时间，以免错过产品海外销售季节。
报关资料：提供准确的返修货物商品编码，名称，品牌型号，件数，净重，毛重，原产地，无须提供货物出口时的报关单证 注意点：返修货物必须有完整的包装，货物8成新以上，进出保税区海关申报数据要保持一致，所以不可以在保税区内修改产地，品牌，型号，只能进行检测，维修，更换包装等简单加工。严禁私自携带货物和维修设备进出区，货物进出保税区需经我司向海关正常申报放行。
利用深圳保税解决退运返修难题
工厂只需将货由国外运到香港或深圳，在香港或深圳口岸办理转关到保税物流园，货到保税物流园后打edi进入保税物流园仓库。货到保税物流园仓库后，厂方安排技术人员和配件以及检测仪器到保税物流园区仓库维修，货物修好即可出运国外。
保税物流园区进行返修的好处：
（1）无须报进出口关、无须办理一般贸易增税进口、,无须交保证金。
（2）复杂问题简单化,节约时间、成本。
保税物流园区返修货物需满足以下条件：
1、 新旧货物都可以返修，每个产品要有独立完整的包装。
2、 退运是因产品质量本身问题，不能是以翻新为目的。
3、 外包装上面必需标明原产国，即非中性包装。
4、维修完的零部件不能再带进国内，需作拉圾处理或出到香港。
广东仟禧进出口代理有限公司自营业进出口权，从事进口代理业务8年，拥有新旧机械设备，仪器仪表，化工产品，木材家具，红酒，食品，大理石，原材料等产品进口报关的丰富经验，为国内外的客户提供标准化，专业化的进口代理服务。
仟禧进出口公司立志打造国际化的“仟禧进出口代理服务”品牌,以“china import broker”，“china import forwarder”，“广东优质进口代理服务商”，“中国信得过进口报关公司”为自身定位，争创进口代理行业的服务标准。
仟禧公司香港注册为“trans van line limited”，具备香港本地操作的优势，代理香港转口报关，提货换单，仓储，装卸，换包装，转驳等服务。
代理口岸：香港，广州，深圳，东莞,香港
近日，江门海关在对一批从越南可口可乐饮料有限公司进口的绿色芬达汽水（凤梨、香蕉和橙混合味）的标签检验中，发现该批产品使用了我国不允许使用的着色剂fast green fcf，该批货物共500箱，3960升。根据《食品安全法》规定，判定为不合格进口食品，由进口商办理退运手续。
海关提醒广大进口食品进口商，在从事进口食品贸易时，要与国外供应商加强联系，充分掌握进口食品贸易双方国家的标准差异。同时，也可在签订进口食品贸易合同前，向当地海关进行食品安全方面的专业咨询，确保进口食品符合我国相关法律法规和标准要求，减少进口此类不合格食品造成的不必要的经济损失。
目前实验证明，fast green fcf 对实验动物具有致肿瘤作用，对实验动物和人类具有致突变作用。fast green fcf作为食品着色剂，在美国、加拿大和日本可以使用，但在美国，fast green fcf是fda批准的7种主要着色剂中使用少的一种。而在我国和欧盟，被禁止使用于食品中。
退运返修案例：
东莞工厂买单出口10个柜子ed筒灯到英国，客户清关收到货以后，销售使用过程，很多顾客投诉闪光异常，英国客户统计现有发现不良品要求全部退运检测返工，由于是买单出口没有单证，无法按退运模式交保证金退运回工厂，这种情况要如何退运？
怎样退运到大陆.出口货物办理退运，怎样退运，如何办理退运，出口货物退运，退运需要什么证件，退运手续办理，贸易商出口货物因目的港买方因产品质量问题，包装问题，运输过程破损等要求货物退运进行维修，重新包装等。对于货物的退运如果按正常手续退运到工厂，手续比较麻烦，而起费用高昂，给企业带来沉重的负担， 降低了货物的利润。
针对这个问题，深圳坪山新区深圳出口加工区境内关外的优势，相当于香港。货物从香港转关到出口加工区海关监管仓库，免征进口税费，免保证金，货物到仓库后企业安排技术工人进区对货物进行检测返修，换包装，更换零件，贴标签等。
案例
一、退运检测、维修
彩色电视机退运检测、维修
a家电厂家出口一批彩色电视机到南非，南非客户抽样检查，发现色彩不符合标准，要求退货。a厂家将彩电整柜退回到深圳蛇口码头，我司安排转关拖柜到坪山 新区出口加工区我司仓库。a厂家派技术人员来我司仓库对退回的彩电进行检测，对品质达不到标准的产品即时进行维修和更换零件。全部都达到标准后再从深圳盐田港订舱发柜到南非。
出口的货物，客户拒收货物、拒付尾款、包装不合格、标签不合格、质量不合格、卡板不合格、电子产品系统升级、更换零件，或者是售后服务等一些其他原因导致货物退运或是退货,该怎么办？下面是几种解决方案：
1、配货：即货物出口后产品出现质量问题或者其他原因，卖家无偿补足新的产品给客户（适合较小产品出口量）。
2、快递回国返修：优点（是很方便很快捷，而且理论上不用交关税）；缺点(风险很大，属违fa，数量大的话被海关查到，就相当于走si，而且货物很容易丢失).
3、手册退运返修: 要求工厂之前出口是使用加工贸易手册，而且核销期没过，即手册要还有此项出口货物并在本年度内。选择这个方案能导致商检对于工厂每次出货都是做法检，质疑工厂的生产能力，对企业在海关的信誉影响甚大。
4、保证金模式退运返修：工厂向海关提出返修的要求，货物退到香港后提供资料在香港做中检跟清点（提前3天预约），完毕后从皇岗口岸进口，领号，提供单据（原出口报关单）给海关，海关出保证金通知单，工厂交保证金（交的保证金必须要是货物进口税金的2-3倍）到国库，20个工作日审批（理论时间，真正操作要30个工作日以上），海关三级审批。核准后退货到工厂，维修好后复出口的产品一定要跟原退货一模一样，否则扣货，保证金悉数没收。此种模式适合工厂比较大型，资金比较充足的工厂，货物修好后6个月左右才会退保。
5、国内保税区退运返修 4货物从国外退到香港后，转关进入深圳出口加工区或者其他保税区（深圳六大保税区中只有深圳出口加工区维修旧品是合法的），由于保税区的境内关外的功能，货物不用缴税也不用交保证金，对单据要求不高，只需提供箱单即可。优点是维修快，手续简单，不会对企业工厂的信誉产生不良影响。缺点是工厂需要派人和带维修工具来维修，对于一些大型设备可能不适合。
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代理口岸：香港，广州，深圳，东莞,香港
在珠海高栏港,一艘名为“yuanshun”的货轮静静地停靠在码头,岸边是堆积如山的黑色粉状颗粒物。“退运离境正式启动!”随着拱北海关缉私局局长王建元的一声令下,拱北海关查获的全国大宗矿渣类固体废物走私案在扣固体废物将陆续装船退运出境。
据拱北海关缉私局副局长张兵介绍,2月11日,上海某贸易公司向拱北海关隶属高栏海关申报进口2.6万吨“球碎矿”。
在查验中,海关关员注意到,这批实际重量为2.7万吨的货物,外观呈灰黑色粉状颗粒,没有已烧结的特征,且外观结块大小不等,颜色不一,粉尘很大,并伴有燃烧冒烟现象,有可能是固体废物。于是要求再次进行检验。经原广东出入境检验检疫局检验检疫技术中心鉴定,该批货物来源于球团矿生产过程中产生的剩余物料、下脚料、不合格的混合物,为我国禁止进口的固体废物。
3月25日,拱北海关缉私局对此案刑事立案,并组建专案组,分赴上海、南通、珠海等地实施抓捕和搜查行动。目前已逮捕2人,取保候审6人,其中主犯黄某已经检察机关批准执行逮捕。对仍堆放在珠海等地港口的11.6万吨涉案固体废物全部扣押。
经查实,涉案公司以“球碎矿”等类似品名报关进口的9船12票货物,系自国外某钢厂收集来的碎矿、球团、矿渣、黄色和黑色粉尘等混合物,涉案嫌疑人采取篡改指标、离岸公司洗单、高报价格、伪报品名等方式,将共计约31.3万吨国家禁止进口的固体废物自多地港口走私进境。
此案是全国大宗矿渣类固体废物走私案,也是在扣固体废物量大的一起走私固体废物案,在扣固体废物就达11.6万吨。
产品案例：
产品: 电烧水壶
召回原因1: 水壶的盖子在倒水时会自动打开， 水壶盖结构问题， 不符合en60335的要求。需要召回返工改善结构；
召回原因2: 产品没有接地，电源线没有有效固定，插头不借助工具就能打开，不符和低电压指令和相关的欧洲标准en60335和bs1363。
产品: 手持搅拌机
召回原因: 刀片使用时会断裂，会留在食物中，可能造成消费者吃进刀片、嘴部或牙齿受伤，需要退运更换刀片材料；
产品：摄像头
召回原因：部分拍摄不清晰，需要召回检测
产品：吹风机
召回原因：吹风机电源线在干燥机的底部会容易受热，造成烧灼感，受热超过一定限度时，容易造成燃烧危害，需要召回返工改善技术；
产品：电池
召回原因：电脑的锂离子电池容易过热，从而引发燃烧或者火灾危险，给消费者带来一定的危害。
产品：智能手环
召回原因：数据更新跟实际指标有出入，需要召回升级系统再复出国外；
产品: mini烤箱
召回原因: 烤箱的外壳温度过高超出标准的要求，可能导致接触烫伤，产品不符合标准en60335。需要召回返工调节改善再出口；
召回退运专家建议：
召回退运返工货物可以选择在保税区返工，理由：保税区相当于国外，货物退运至保税区检测维修不需办理进口申报, 所以无需向海关申请退运货物，也无需缴税，也无需向海关缴纳保证金。
车载dvd机退运
c厂家对出口销售到澳洲的车载dvd机实行终身包修退换制，即产品有问题即退换新产品。有问题产品集合到一个柜时就安排退运回来我司仓库，工厂派技术人员到我司仓库对产品进行维修、更换零件、换包装。测试合格后再发到国外。