兰州中高档礼堂椅甘肃家具配套工程配套专业定制礼堂椅兰州亘兴 售后服务承诺 1、 所有产品质量保证期为五年(自验收合格并交付使用之日起),五年内免费维修,并免费提供备品备件(见备品备件清单),终身售后服务。 2、所有产品五年内实行“三包”（包修、包退、包换）,并承担修理调换或退货的实际费用,如我方出现质量问题不能修理或不能调换,均按不能交货处理,并退回100%货款。 3、 在保质期内，我司保证在合同家具出现质量问题时或接到甲方提出的技术服务要求后，在一个小时内作出响应；二个小时内派出专业的技术人员到达用户现场为用户服务，十二小时内修复完毕。 4、 如我司接到甲方通知后，十二小时内仍不能修复有关家具，我司应提供与该家具同一型号的备用家具。如因此给甲方带来损失，我司负责赔偿。 5、在保修期内，同一产品、同一质量问题连续两次维修仍无法正常使用，承诺无条件的免费更换相同品牌、相同型号的办公家具。 6、 如我司在接到甲方提出的技术服务要求或维修通知后二小时内没有响应、拒绝或没有派员到达甲方提供技术服务、修理或退换家具，甲方有权委托第三人对合同家具进行维修或提供技术服务，由此产生的一切费用由我司承担。 7、 在合同家具保修期内，如果由于我司更换、修理家具，而造成本合同家具不能使用，家具保修期应依照停止使用的实际时间加以延长，如因此给甲方造成损失，我司应负责赔偿。 8、 在合同家具保质期届满后，我司保证继续为甲方提供家具的维修服务，我公司对所提供产品易损件按成本价收费，免收人工费。 9、 我司保证，我司依据本合同提供的家具及相关的制造流程和工艺，我司均已得到有关的知识产权或得到有关权利人的合法授权，如发生涉及到专利权、著作权、商标权等争议，我司负责处理，并承担由此引起的全部法律及经济责任。 10、 所有产品由在保修期内公司派专人定期（3个月）免费巡检。主要以产品保养为主及拆迁、重组服务、家具的翻新服务。 11、 所有产品在质保期内将享受免费的拆迁、重组服务。

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