<活动策划>是企业整体营销策划的一部分，从属于市场策划，活动策划与市场策划是互相联系，相辅相成的。它们都从
属于企业的整体市场营销活动和范畴，营销策划是一个非常广泛的概念，同时也是一个结构庞大的系统，企业的各种策
划活动必须是在整体营销思想指导下的有序、协调活动。脱离整体的单独策划，不管多有创意、多新颖，也是没有意义
的。
好的活动策划方案应该具有整体性和延续性，只有这样，才能够在目标受众心中塑造一个有深度文化内涵的品牌，而活
动策划案也只有遵从整体营销策划的思路，才能够使企业保持稳定的市场销售额。
大型活动的概念
大型活动是一项有目的、有计划、有步骤的由多人参与的社会活动。这一定义要把握三个重要概念：
第一，大型活动要有鲜明的目的性。大型活动往往耗费很多资源，包括人力、物力。如一个产品要进入一个中心城市，
恐怕要花数百万元的传播费用。这样大的花费，为什么还要组织这样的大型活动呢？当然是为了企业的传播需要，为了
吸引更多的人去购买他的股票，这是大型活动的目标。没有目的而耗费资金做活动是不可能的，目的不鲜明也是不值得
的。
第二，要有计划性。凡事都应有计划，大型活动更不例外，而且更要求有周密的计划。
第三，众多人参与是大型活动重要的概念。既然是大型活动，就应该有众多的人参与，但并不是参与人数多就是大型活
动。一个单位有一万个职工，要开一个全体大会，也是众多人参与，你能说这是大型活动吗？大型活动和小型活动的根
本区别不仅在于参与人的数量，而是在于活动的社会化程度。
大型活动的特点
1、必须有鲜明的目的性。不是一般的目的，而应该是围绕整个组织机构的组织形象策略和近期公关目标而确立的目的
。我们在讨论这个问题的时候，有人喜欢问：假如一个机构的公关目标跟社会需求发生矛盾时，你作为该机构的公关顾
问，应该怎样处理这个问题？其实这样的问题非常简单，一个组织的形象只有永远与社会协调同步，才有可能在社会环
境中树立起它的良好组织形象，如果靠欺骗的手法，即使一时占领了销售市场，或者说提高了市场占有率，但最终还是
要退出这个市场的。因此，活动的目的性应该站在社会综合的立场上，并不仅仅是站在我们某一个企业的立场上。
2、广泛的社会传播性。公关的大型活动本身就是一个传播媒体，其作用像一个大众传播媒介，只不过这个传播媒介在
大型活动没有组织之前是不发生传播作用的，一旦这个活动开展起来，就能产生良好的传播效果，我们还应该注意到活
动本身吸引了公众与媒介的参与，因此，大型活动的信息是通过媒介或者是通过公众传播的，这是我们在策划大型活动
的过程中必须考虑到一个很重要的特点。
3、严密的操作性。在组织大型活动的过程中，给我们成功与失败的机会只有一次。因为大型活动不同拍电影、电视，
拍电影、电视能拍三、四组镜头，最后再重新编辑，但是策划大型活动每一次都是现场直播，一旦出现失误就无法弥补
了。
4、高投资性。一个大型活动往往要投入的资金和费用都是比较大的，绝对不可能用很少的资金做出很大的活动。我们
可以提倡一个铜板掰成两个甚至是多个来花的精神，但高投资是最基本的特点。如果不是特别的需要，一般不要动辄使
用大型活动的手段。
大型活动策划的步骤
大型活动策划的实施，应该按照以下思路去执行：
第一，就是要把活动作为一个项目确定下来，这个活动要不要做？为什么做？要达到什么目的？
第二，进行调查和可行性研究。大型活动策划调查有其特殊性，例如调查的内容：国家关于大型活动方面的政策和法规
、公众关注的热点、历史上同类个案的资讯、场地状况和时间的选择性，都是调查的内容。可行性研究，是一个十分重
要的工作步骤。研究范围包括大型活动的社会适应性，包括社会环境和目标公众的适应性。财力适应性、效益的可行性
。从效益的角度考虑，做这样的活动是否有利于我们宣传方面节省费用？如果我投放媒介做广告，比做大型活动更有效
，大型活动就不一定做了。还有社会物质水平的适应性，大型活动需要动用许多社会物质，许多创意也需要物质的支持
，因而需要策划人员把握现代科研成果。最后一个是应急能力的适应研究性，需要那些应变措施？如户外活动要考虑天
气的情况，野外活动考虑更多的是安全设施问题，这些都是我们要进行可行性研究的范畴。
第三，提炼主题，进行创意。除了个人创意外，我们要特别强调群体创意的概念。当今的时代已经不像三国演义时代要
有一个诸葛孔明，靠一个人拈指算出什么妙计来，而是靠不同学科的组合群体策划。这不是泯灭个人的创意，集体创意
的过程也始终贯穿着个人的创意过程，作为现代策划，需要的是多个学科的综合和集体的智慧，而不是某个大师的杰作
。
第四，方案论证。方案不仅要有论证，而且论证方法要科学，没有经过严密科学的论证就去实施的策划人员是不分责任
的。经过科学论证的策划方案才是有价值的，有意义的，能够实现活动目标、并且可以去执行的。
实施过程需注意的问题
1、实施操作设计。我们应该非常重视实施方案的操作设计。我们看到一些单位组织的活动，甚至是专业机构承接的活
动，都存在这样的问题：创意很好，但是由于缺乏操作设计，在操作过程中出现很多问题，违背了原创精神或者没有达
到原创水平。所以，在原则方案确定以后，还要进一步进行操作设计，操作设计必须包括比较准确的财务预算。
2、办理审批手续。有人觉得办审批很繁琐，怕麻烦。但在实际工作中，我们应该希望得到有关单位的审批。
3、实施操作程序的管理。程序化管理是一种科学的管理意识，只有程序化实施，才能有标准化、科学化管理，因而实
施设计，重要的是设计出操作的规范程序。
4、方案培训。在大型活动里，假如参与的工作人员不了解全局的策划意图，他们就不能为大型活动策略实施提供建设
性的劳动，因而需要对工作人员进行方案培训，只有知情才能出力。
5、设计评估标准。一个大型活动的评估应该有一个准确的评估标准。很多方案做好以后，往往忽略做评估标准方案，
这是不专业的体现。一个合格的方案，应该在策划的时候把评估标准设计出来，这样可以在完成这个方案以后，根据设
定的标准作出科学评估。
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现在众多公司会在一定的时间内对客户进行答谢，尤其是一些商业公司在逢年过节的时候，都是会有答谢活动的举办，其目的就是更好的拉近与客户之间的关系，希望能够更加稳固与客户之间的关系，能长期进行合作。进行客户答谢会活动策划时一定要结合企业的实际情况，根据产品进行合理的宣传。
客户答谢会活动策划是为了更好的维护与客户的关系，同时表示对未来生意合作的展望。当然这中间好还是有一些趣味活动，让我们客户参与其中，这样有助于与客户之间建立起良好的互动，也是为了更好的进行以后生意的往来。
现在更多时候我们是要邀请的人来为我们研究客户答谢会活动策划的方案，毕竟这样才能确我们不会有一些遗漏，让答谢活动能够更加顺利的进行，给我们的客户留下深刻的印象。让客户感受到我们的用心良苦，使我们的生意往来关系能够更加稳固。我们在进行客户答谢会会务接待的时候，为体现我们的诚意，需要有更加人性化的服务。其目的是让我们的客户感到非常受重视，同时也是认为自己享受到商家重要客户的礼遇。这样的姿态能够给客户留下深刻的印象，有助于和商家长期合作机制的形成。
客户答谢会会务接待时一定要人性化，应该显示出对客户的大尊重，同时能够大限度的保证对客户的重视程度，在接待时一定要更多的为商家考虑，显得商家拥有更多的诚意。人性化的考虑能够打动客户，同时让其能够对我们的接待留下深刻的影响。
客户答谢会会务接待应为客户提供为完善的指导，让我们的客户有一种回家的感觉，是客户对我们的大认可，同时也会
反馈好的评价。这是一个企业形象的展现，也是能够与客户长久合作的一个基础。毕竟这是能够体现商家形象的良好机
会，可以使客户留下为深刻的记忆。
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公关公司即公共关系公司，是由职业公共关系专家和各类公关专业人员组成，是专门为社会组织提供公共关系咨询或受理委托为客户开展公共关系活动的信息型、智力型、传播型、组织型的服务性机构。
它涉及人际关系、公共传播、传播管理、组织行为、市场营销等诸多领域，并拥有自己独特的知识体系，因此，公关顾问需要掌握大量的知识，包括政治学、社会学、传播学、心理学、管理学等理论原理，又包括race工作法、项目管理、流程管理、mi评估方法等技术方法，还包括媒介关系、公关调查等专业技能。一个成功的公关人员必须具备良好的耐性和警觉，表述能力要强并善于书写。处理好公共关系对于国家、企业、个人等等都具有重要的作用。
现如今是一个互联网高速发展的时代，随着网络的普及以及社会公众对网络的使用越来越频繁，网络对社会的舆论导向，对公共事件的评价都有巨大的影响力，网络已经成为消费者对某一品牌或商品影响、评价的第一来源，而且网络上信息传播迅速，短时间内就能产生巨大的影响力，网络日益成为企业日常公关活动的主阵地。促进沟通协调、减少负面报道：网络可以扩大企业品牌宣传，也可以对企业形象产生负面影响，如果企业不重视网络的
传播作用，对网上关于本企业的一些负面消息不及时作出解释说明，就有可能酿成严重的公关危机，损害企业的对外形象。网络信息传播迅速，任何细小问题都有可能在算时间内变成舆论热点，企业在日常管理经营过程中要时刻关注网络口碑的变化，防止企业经营中一些细小问题或负面报道扩展为大问题或全国新闻，及时消除负面报道，防止事件扩大。网络公关公司作为互联网发展的产物，大多也是在最近几年纷纷涌现，但是不得不说的是由于市场扩展过快，网络公关
公司特别是国内的网络公关行业就显得有一些参差不齐，鱼龙混杂。
定义：公共关系是一种社会组织使用各种交流手段使自己和公众彼此了解并相互适应的活动和功能。
公共关系的三个要素：社会组织，公共和交流。
公关功能：
1、公关是现代管理活动和职能。
2、公共关系是指社会组织与公众之间的关系。
3、公共关系的主体是一个具体的社会组织。
4、公共关系的对象是公众。
5、公关工作主要是传播。
6、公共关系的目的是使社会组织和公众相互了解和相互适应。
总而言之，一个组织通过努力有效地传播，自己的目的，政策，行动向公众，而且通过传播公众的意义，提出组织了解，使组织和公众相互理解，为达成相互谅解和适应，组织可以得到公众的支持，创造有利于自己的生存，发展最好的环境。在这个意义上，公共关系是一种寻求团结与发展的“人与学”。
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