- 加工定制:
- 品牌:优胜
- 型号:us-12
- 适用场所:银行
- 通讯类型:无线
- 显示器尺寸:17寸
- 显示器品牌:AOC
- 分辨率:4096×4096
- 产品类型:全新
- 电源电压:220
- 总功率:
- 外形尺寸:
- 净重:
- 网络接口:
- 规格:
供应厂家直销优胜排队管理系统的详细描述: 优胜智能排队管理系统是利用电脑的科学管理功能代替人为排队的系统,很好地解决客户在服务机构办理业务时所遇到的各种排队、拥挤和混乱现象,为客户办理业务带来莫大的方便和愉悦,适用于银行、医院、电信、邮局、公安、海关、民航、工商、税务及车辆管理等行业。本系统可以对多个窗口、多种服务类型和随机出现的客流自动进行分类管理,顺序呼唤客户到对应的窗口前办理业务,实现服务人员与客户间的自动匹配服务,使客户能够充分地而且轻松自由地利用排队时间,做到人人平等,合理公正,井然有序。
系统不但可以创造轻松的排队环境,对服务机构而言,还是形象工程的具体体现,给予客户优质的服务,提高企业自身形象;并且并能够通过完善的系统管理功能,统计出客户流量、服务状况、员工的工作情况等重要信息,为企业科学地管理各部门,制定下一步的发展计划提供重要依据。
排队系统的分类
1、从使用场所分:银行排队系统、医院排队叫号系统、监狱探访排队系统、证券排队叫号系统等。
2、从取票方式分:触摸屏排队系统、按键式排队系统等。
3、从连接方式分:有线排队机、半无线和无线排队机三种排队方案。
系统构成:要由发号主机、主控箱、叫号器、显示屏、音箱等组成
排队流程
1、取票:顾客取一张号票吗,上面有号码、等候人数、时间、办理的业务类型等
2、休息等待:持号票在休息区休息并留意显示屏音箱叫号
3、按键叫号:工作人员办完一笔业务后按下叫号器上的顺呼按钮
4、前去办理:叫号时根据显示屏音箱的信息到指定位置享受一对一的服务。
系统功能
● 运行由pc机控制,操作简单,功能卓越,外形美观、大方。采用usb接口的连接方式,安装简捷。
● 软件直接控制叫号系统、显示系统、语音系统及号票打印。
● 专业开发,界面直观,操作简单。
● 可根据需要设置各个窗口办理一项或多项业务。
● 可根据需要随时对每个窗口的相应队列业务资料进行增加、修改、删除。
● 可设置vip客户和大额客户优先办理服务。
● 有触摸、vip卡感应两种出票方式。也可根据客户需要,另购刷卡器,配合银行卡刷卡出票。
● 系统自动储存各项统计数据,统计报表可直接打印。
● 停电后能自动保存全部资料,来电时不影响系统工作。
广州优胜电子技术有限公司
凌雨娥
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