:体验卡拓客
美容院拓展客源的有效方法,就是充分利用卖体验卡,比经由小道消息进行宣传又了一大步,它的主要好处就是美容院可以采取积极、主动的方式拓展新客源。其具体操作方式为:将事先制作定的体验卡卖给目标消费群,让顾客通过对美容院服务、技术、产品的体验,加深对美容院的了解和认识,使她们从一次消费的客人逐渐成为忠实消费者。
除了卖体验卡,美容院还可根据自己的实际情况,制作友情卡,把友情卡散发给来店做美容的所有的老顾客,并向顾客承诺,如果她为美容院介绍客人,她就能从美容院得到一定数额的美容疗程奖励或一套价值不菲的名牌护肤保养品。对于使用友情卡的顾客,美容院所提供的服务,很重要的一点是服务的内容要符合美容院的经营状况和不同时期、季节的美容新动向,这样的与老带新,可以让客源翻倍的增长!
第二:特色的推广方案
现代社会,人们获取资讯的渠道十分广泛,因此“酒好还要卖吆喝”。根据美容院的实际情况,开展具有本店特色的营销推广活动,赢得顾客良好的口现有上百人的专业精英拓客团队,我们不做产品、不做项目,我经营理念是“为客户一直秉承以用户需求为核心,在专注承接全国各,代理商等,一体的拓客方式,为超过近百家中小企业提供拓客策划服务。
陌生拜访:
陌生拜访是一个古老的但比较牢靠的方法,他可以使您在寻访客户的同时,了解客户、了解市场、了解景致名胜、风土着土偶情,因此,销售既充斥着挑衅、艰苦、挫折又布满着喜悦和成绩感。
陌生拜访前,先去买一张当地地图,熟习当地环境。在不太熟悉或完整陌生的环境里,直接拜访某一特定地区或某一特定行业的所有组织或个人,从中寻找准客户的常用的而又行之有效的方法。
陌生拜访时,您应根据自己所销售的产品的各种特征和用处,进行必要的销售拜访的可行性研讨.陌生拜访是古老的而又卓有成效的方法。到何处寻找适合的目
很多的小型美容院都是的喜欢模仿一些比较大的美容院活动和促销,但是大型美容院的运营模式是和小型美容院不一样的,因为这两个的消费群体的质量就是不一样的,高消费人群是不会选择小型美容院的,因为小型美容院是不适合收取那么多的费用。知道了这点之后就可以开始9.9元体验卡方案了。
、小型美容院是非常适合9.9元体验卡的,先要做出相关的海报还有宣传单,让人去进行派送,体验卡上面应该要备注有美容院的店名、联系方式、地址、还有重要的活动内容。
第二、在制定活动内容的时候,应该要不怕亏本,因为很多其他行业在刚开业的时候,都是处于亏本状态的,所以不要亏一点钱,尽量拿出一些比较中等的服务带给这些来店的客人。
第三、开始培训自己美容院的员工了,不管顾客是不是9.9元来体验的,都应该要保持非常热情的态度,让客人觉得这家美容院的服务态度非常好,就会留下比较好的印象,9.9元只是一个项目,接下来就是要给这些体验项目的顾客,开始推销自己的其他服务,记住千万不能够营销很强烈,要不然很可能让顾客讨厌。
第四、在顾客体验完之后,可以给顾客在赠送一张体验卡,并告诉顾客这下次带着新顾客用这张卡,就可以再次享受自己美容院的服务,只要自己的服务态度还有手法上面可以的话,顾客是很乐意帮美容院进行宣传的,一个体验卡还可以让自己美容院的口碑变好,所以是非常好的选择的。
海报、宣传单页:
这样的方式比较普遍,几乎每家店面宣传都靠宣传单页,投资资金也比较小,不过起也有一定的劣势,效果不太好,也有一定的局限性,稍微发放的远一点,就没什么用了,因此一般美容院的客源也都是在周边的顾客群体。
目前一些新开张且知名度不高的美容院遍地开花,这些美容院如何在众多美容院中脱颖而出呢?如何做好拓客活动呢?
某家美容院进行的顾客调查结果表明:这家美容院虽然投入了资金在电视、报纸上做宣传,但是从调查结果来看,美容院的大部分顾客都是经过熟人或家庭成员介绍才知道这家美容院的。
所以,从中可以看出,虽然人们一般认为电视、报纸广告宣传力量非常大,但是对于美容院的宣传却不尽然。
因此,对于美容院而言,拓展客源根本、重要的方法应该是通过店内日常丰富多彩、独具特色的营销推广活动,向顾客宣传美容新技术、新产品,提供专业顾客留下良好的印象,来加强口碑的宣传效果。
客源的多少是美容院发展的关键性因素,而如今美容院拓展客源已经成为了经营者们的大难题。想要拓展客源,是需要讲究方式方法的,不仅需要不断地提高对于美容院的经营管理,更需要为顾客提供较为满意的服务,才能保证美容院的客源稳步增长。关于的几种常用方法,下面就跟随小编一起来看看吧!
1、广发传单
这可以说是美容院较常用的1种方法,就是利用美容师在美容院周围去派发传单、优惠券等等,以这种办法吸收顾客进店消费。可以说这种办法简单、成本低、覆盖面广、传播的速度也快,对于美容院来说也是有着1定的效果的,但是这种效果也只限于前几年,如今的宣传途径多种多样,美容院也在不断增多,这种方法并不能取得很好的效果了。想要使用这种方法时,先应该注意传单或是优惠券的设计、印刷质量和新颖性,其次应该注意要做好派发人员的培训工作,并对派发人员进行有效的监督、检查,较后应该注意派发时间、地点的选择。
2、联合促销
联合促销,顾名思义即是联合其他行业的企业进行双赢的促销活动。如今的多半都是中小型的,在这种情况下进行单个促销往往不能达到自己预期的效果,但是如果联合1些其他的企业1起来促销,那么就可以达到投入小、影响大的目的了,这是1举两得的好事。但是想要使用这种方法,应该注意三点,1是选择好伙伴,并且要得到伙伴的*视,二是在联合促销前,应有1个详细的策划方案,三是美容院应该保有1定的立性和警惕。
3、网络营销
在这个网络时代,网络营销已经非常常见了,应该如何才能做好呢?其实,现在越来越多的美容网站或是网页已经出现,这在1定程度上为美容院拓展客源提供了良好的平台。所以,美容院要利用好这些平台。应该如何去利用好这些平台呢?1是要有针对性的选择网络媒体,让更多地以目标消费者接触到这些信息;二是注意信息发布的措辞和真实性,不能过分夸大其词或发布虚假信息;三是找出1个有吸引力的卖点,以吸引目标顾客的注意;四是要有1个良好的信息反馈渠道,让顾客能够及时与美容院进行沟通。
美容院拓客七大盈利模式
一、卖形象:一间美容院拥有良好的店面形象是吸引顾客的着要条件,没良好的店面形象,如店面装璜陈旧,招牌破旧且积满灰尘,店门前灯光昏暗等,哪怕你技术含量再高,美容产品质量再好,宣传工作做得再到位,介格再低,恐怕也难以卖得出去,因为首先我们的形象就给顾客造成了一个极坏的印象,所以再难以吸引顾客光临。因此,我们首先要向顾客卖出的是良好的店面形象。拥有了良好的店面形象,能吸引顾客光临,这还不够,还应当学会培养我们的回头客,老顾客甚至忠诚顾客,这样,才会财源不断。所以,还得向顾客卖我们的口碑,要让顾客对我们的美容院产生良好的形象,并且留下来,升华成一种口碑,为我们去传播。吸引顾客,留住顾客,再通过己留住了的顾客为我们去介绍顾客,这样,才能算成功地卖出了我们的形象。
二、卖气氛:一间美容院的气氛如何,将决定顾客是否接受我们的服务,以及对服务的满意度和决定是否购买我们的产品有很大的关系,有许多美容院在生意清淡时间段,如上午9点——11点,常常会通过一些方法在店内创造出一种良好的经营气氛,如让美容师轮流扮演顾客进行一些美容活动一是增加了美容师交流学习的机会,又可让美容师彼此之间进行技术等级考评,并将此考评综合起来作为每月发给美容师奖金多少的凭据;而这些活动的大目的,就是创造了良好的营业气氛,让偶尔在这个时间段来消费的顾客能立刻感受到这种气氛,觉得我们的经营很正规,服务很专业。而许多美容院却漠视这种气氛的营造,在生意很清淡的时候,任由工作人员做私事或打情骂俏等,往往吓跑了前来光顾的客人,并给她们由此留下极不好的印象
三、卖服务:当顾客走进店内后,除了向顾客提供一般性的服务(比如微笑接待、递茶)外,还应向顾客提供专业技术、产品介绍,心里解难,耐心听顾客倾诉及专业资讯服务。
四、卖信息:当顾客躺下来接受服务后,应想方设法与顾客进行沟通。通常是通过聊天,跟客人谈论与生尖相关的话题,比如有关个人的职业妆,家庭妆晚妆等法,时下流行的服饰,国外的美容潮流等,让客人大吃一惊受到不但来这里做了美容,还学到了东西。
五、卖人:这里所指的“卖人”,即是如何把自己成功的推销给顾客,并以此跟顾客建立良好的关系及信赖,让顾客信赖你,相信你,接受你至依赖你,为我们向顾客提供技术服务和推销产品打下了良好的基础。其中我们可以向顾客出卖的有以下几点:卖微笑,卖姿态,卖接待技巧,卖手法,卖专业知识。
六、卖技术:拥有良好的专业技术是我们挣钱的主要手段,却不是优秀方式。我们的美容院要对美容师提出:我们“要用心去挣客人的钱,而不是仅仅用手。”
七、卖情报:只有向顾客提供以上良好的服务作铺垫后,在向顾客推销产品时,才会容易取得成功,这就是典型的“爱屋及乌”现象。假设没有以上服务作铺垫,我们越是说某种产品如何好,客人就是越怀疑,就越是觉得不好。因此,我们首先要与顾客建立沟通,共鸣,令到顾客对我们产生信赖感。这就是要将卖技术与买产品这两种让我们获取利益的终手段,却要摆在次的位置的原因所在。
