科士达蓄电池12v100ah服务承诺:
　　1． 在用户服务过程中实行"全程服务",从售前,售中,到售后提供一系列的非标设计,安装调试,技术咨询和培训,定期走访及顾客投诉的妥善处理等令用户满意的服务。
　　2． 我们建立了完善的三级服务支撑系统,为客户提供强大,及时,周到而有效的服务。即技术部---负责非标设计等；用户工程师---负责运维人员培训及技术交流等；安装服务员---负责安装调试,运行维护,巡检及现场技术培训等。
　　3． 较强的服务技术装备,包括充放电机及专用在线内阻测试仪等,提高了反应速度和解决问题的能力,公司在服务中心及驻外代表处均配备了工具及备品备件,以快的速度解决质量投诉。
　　4． 公司建立了完善的顾客档案管理系统,对每一客户使用电池的详细情况及我公司服务检测的详细资料都分别记录在案,定期整理归类,将必要的情况及时向我们公司内部相关部门报告。使大家都了解电池在客户现场的使用情况,以此为依据,不断提高我们产品本身的各项性能指标及服务水平。
　　科士达蓄电池的产品特点:
　　1、安全性能好:正常使用下无电解液漏出,无电池膨胀及破裂。
　　2、放电性能好:放电电压平稳,放电平台平缓。
　　3、耐震动性好:完全充电状态的电池完全固定,以4mm的振幅,16.7hz的频率震动1小时,无漏液,无电池膨胀及破裂,开路电压正常。
　　4、耐冲击性好:完全充电状态的电池从20cm高处自然落至1cm的硬木板上3次。无漏液,无电池膨胀及破裂,开路电压正常。
　　5、耐过放电性好:25摄氏度,完全充电状态的电池进行定电阻放电3星期（电阻值相当于该电池1ca放电要求的,恢复容量在75％以上。
　　6、耐过充电性好:25摄氏度,完全充电状态的电池0.1ca充电48小时,无漏液,无电池膨胀及破裂,开 路电压正常,容量维持率在95%以上。
　　7、耐大电流性好:完全充电状态的电池2ca放电5分钟或10ca放电5秒钟。无导电部分熔断,无外观变形。
　　科士达蓄电池充电时的注意事项:
　　1、蓄电池使用时，应将端子上涂以凡士林或黄油。
　　2、使用过程中切勿将电池封盖打开，以免影响电池使用寿命。
　　3、电动助力车在启动、上坡或逆风行驶时应辅以人力驱动，防止电池供电电流陡然增大，影响电池寿命。
　　4、加速时应避免直接加速至快档，在路况允许条件下，尽可能以高速行驶，这样可以延长电池寿命。
　　5、尽量减少频繁刹车、启动，这样也可以延长电池寿命。
　　6、电动车在每一次使用后，必须对电池及时充电，电池每次使用放电深度不宜过深，否则电池的寿命将缩短。
　　7、蓄电池长期不使用时，应充足电后存放，并每隔三个月进行一次全放全充维护。