本软件是根据中华人民共和国交通部运输司针对汽车服务行业制定的《机动车维修服务规范》而进行研发的三维仿真交互式教学软件，针对汽车售后服务的预约，维修接待，进厂检验，签订合同，派工维修，维修终检，交车结算，售后服务的八大流程，体现在汽车售后服务环节当中。
本软件为三维建模开发，完全按照汽车4S店维修接待实训室建设，通过“角色扮演”客服人员，售后SA，展厅经理，学生可以与软件场景中的人物、物品进行交互，软件根据企业实际发生的真实工作情景，将任务拆分出50余种不同情况进行模拟训练，真正达到企业用人要求与课程实际教学相结合的目的。
教师端：可以无缝连接教师PPT课件，教学案例，可自由选择教学创意，根据场景设置实训任务，设置分值，布置实训课堂任务。
学生端：引入三维仿真4S店维修服务场景、不同真实维修服务相关案例类型；引入实训、考核功能模块。