随着“私人定制”被推崇，网络平台是否能够切身的体会到用户的需求?工程项目解决方面如何做到第一时间快速解答和解决疑问?针对这些问题，菱感负责人回应到，“用户需求存在很大的共性，菱感不仅是一个电商公司，而且是一个具备020线上线下经验的公司，一方面有线下的经验，可以让专家与用户进行面对面的沟通，另一方面有互联网的背景，通过分析大数据，对商品的开发以及会员的营销都能起到帮助作用，更好地解决用户问题。针对多联机的安装问题，在消费者不清楚安装好坏的同时，可以进行云监测，实时监测安装的过程，为用户带来安全感，让厂家与用户共同受益。”
为中国更多的顶端客户带去优秀、安全的产品是三菱重工空调选择合作品牌的标准。而菱感电子商务就是这样的企业，“物优家V3.0”电商平台在上线之前做了很多的准备工作，从今年三月份开始筹划，到目前为止，七个月的时间里，明确需求、市场调研、了解用户需求、组织评选、开发测试、问题调整、后期运营、管理维护、校验添加等工作，历经三个版本，结合线上好的技术才最终搭建了这个业内领先的物优家O2O电子商务平台。
物优家O2O电子商务平台专注打造空气与能源专家定制服务，通过在线销售与线下服务的O2O先进模式为用户提供家庭舒适集成整体解决方案，其将传统线下行业与新型电子商务模式结合，为用户快速提供资讯、设计、产品、搜索、案例等。目前，物优家已与三菱重工空调800多家线下门店达成合作协议，业务范围覆盖全国大部分区域。
作为物优家的战略合作伙伴——拥有众多渠道和卓越服务体系的三菱重工空调系统(上海)有限公司也为其提供了开放性的合作支持，在云服务等方面，物优家也将在电商系统建设和三菱重工空调展开深度合作。在平台上线发布上，工作人员现场展示了用户UI平台功能以及在线成交实况，在短短几分钟内平台就完成了总计约为15万元的订单。
伴随着一件件订单的签订，此次菱感电子商务“物优家V3.0”电商平台上线发布会在剪彩仪式中圆满结束了。相信三菱重工空调与菱感电子商务的合作，将生产出更优质的产品，为更多的家庭带去良好的服务，为智能化舒适的家居生活再添一笔精彩。