长期战略合作于每届元首都要访问的企业
国内每10台开山机至少有8台是“愚公斧”;
云、贵、川三省连续五年销量,市场占用率80%以上;
山西、河北、内萌周边市场占有率95%;
力大5000吨(物理数据 如同汽车动力以及耗油量,视具体情况有略微浮动 );
但是我们能保证至少是市场上其他产品力的两倍。
贵州中铁十局了解到,与爆破相比,采用机是一种实用且更加经济的作业,它具有体积小、重量轻、操作方便、可靠、使用灵活、工作效率高、工作时无振动、无冲击、无噪音、无粉尘、
破碎方向可控制、经济实用等特点,目前已在采石、矿产等开采业和基础建设施工中广泛使用,特别在城市建设、河道疏通、救灾抢险、拆除等工作中更是成为不可或缺的配置。
1. 保修年限和范围
(1)保修范围:产品设计,工艺,材料,配套件缺陷而造衬任何产品问题或故障。
(2)保修年限:保修12个月,终生。
2.
(1)我方在执行售后服务的中,将派出专业售后服务人员到达现场指导客户安装调试。为客户提供免费的技术支持并培训技术人员。
(2)对莅临本公司学习设备使用、、等知识的客户方人员,我方免费为其安排食宿。
3. 响应
接到客户的电话后,本地区1个工作日内响应并到达现场;本省2个工作日内响应并到达现场;外省为4个工作日内响应并到达现场。
4.故障排除时间
(1)当现场设备所需修复条件时,修理时间不超过24小时;
(2)当现场不能设备修复所需条件时,我方将与客户协商,将设备运至当地服务点或运回我方生产基地进行修理,除去运输时间,设备将于2个工作日内修复。
5. 定期回访、走访客户
(1)对新购机客户,在设备安装、调试好后个月内,将电话回访2—3次,了解新用户对所购产品的意见和建议。
(2)对已购机老客户,将每月电话回访1次,了解设备的使用情况。
(3)后的机械设备,后的首月将电话回访2—3次,以确保修复后的设备在日常工作中能正常使用。
6.
做好用户信息贰,实行贰单、跟踪卡制度。
7.投诉处理