400电话是一种主被叫分摊付费电话业务，为企业提供全国统一的以400开头的10位全国直播号码。可实现把对该号码的呼叫转接至预先设定的电话号码或呼叫中心上，并由主叫方承担本地通话费，被叫的企业按主叫用户实际发话位置付本地或长途话费。400电话采用了符合中国国情的资费分担业务模式，加之资费低廉并且手机可拨打，现在已经被各类企业广泛应用于市场营销、技术支持、客户服务等领域，成为企业提升形象，改善服务的重要手段。提升形象、增加用户咨询；确保不错过销售机会  ；提高广告和网络推广的效果。
 济南聚点科技通信软件技术是整个系统基于ngn（下一代网络）核心软交换开发设计，整合了传统的语音及增值服务，提供最新的即时通信服务网络上的通信服务，并且可以为其它更多的增值应用服务商，提供一个标准的具有高扩展性的平台。产品和解决方案涵盖移动、核心网网络、分布式呼叫中心、电信增值业务、大型存储系统、基于全国架构的多媒体分布式呼叫中心系统，以其全球领先的理念和研发技术，获得社会各界的如潮好评和极大关注，并同微软、intel等厂商达成长期战略合作，在国内几大电信运营商系统中投入使用，并广泛应用于各个行业。
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