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北京汽车加盟 经营模式你熟知吗

2019/2/28 18:36:10发布46次查看
汽车,给我们的生活带来了更多的便捷,也让时空之间的距离大大的缩短了。如今,家庭条件还不错的人,都选择买了汽车,也带动了汽车市场的持续发展。北京汽车加盟,行业蕴藏的商机诱人,但是你知道怎样才能让你的生意蒸蒸日上吗?了解经营模式,会帮助你在诸多的对手中快人一步,抢占先机。
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一个4s店的组成是包括以下几个方面的,首先是售前和售后,然后还有独立的部门,财务和行政部门是独立的,然后组成的就是4s店老板,下面是总经理,在下面是销售经理,财务经理,行政经理,接着就是展厅经理,然后就是销售顾问,这是售前的,售后的就是总经理,下面是售后经理,售后主管,然后是服务顾问和维修技师,这是4s店的人员组成部分,一级接着一级。
  下面就是部门与部门之间的,正常来说销售部应该是最重要的,从销售部说起,销售部老大,销售经理,主管好几个部门,有销售部,信贷部,前台,客服部,内勤部,试驾部,库管部等等,财务部是归总经理和老板直属,售后也是由售后经理管,售后部有服务部,技师部,售后前台,仓管部等一个4s店大约有100多人左右吧,每天都是再重复一件事情,售前的在卖车,售后的在修车,客服的在打电话,售前的也在打电话,售后的也在打电话。
  售前:基本上每天都是打电话邀约客户来店里参加活动,成交客户,有时候还要出去寻找客户,发传单等,每天的任务量也不是很大,有时候就在店里待着,等客户来了主动迎接客户,在店里也是可以卖车的,动不动就要出去巡展,寻找客户,给客户讲车,邀约到店里卖车,售前又分为网销和展厅,刚才说的是展厅的,网销每天就是打电话邀约客户来店里看车,然后给客户讲车,从而促成成交。
  售后就是:每天进店的客户进行保养和维修,有时候会去县里或者镇里上门服务,给客户免费检查车辆,还有道路救援,有的客户车辆出现问题或者车子碰着了,无法行驶了会打电话来求救,然后售后就会派车出去救援,每天售后的就是在修车,洗车,补漆等,保养车辆,还有给客户续保,其实小编就是4s店的,每天累死累活的挣那一点工资,做服务行业的都不容易,又累又苦还不挣钱,唉,不说了都是泪。
  客服的就是每天给客户打电话回访,回访售前和售后的,买车时服务人员的态度如何,打几分,是否专业,打几分,售后的人员服务态度如何,打几分,给个评价,这就是客服每天的工作,信贷就是报分期和出保险的部门,财务就是负责对账,发工资的,仓管就是管理车辆的,新车到了都是交给仓管管理的,试驾就是试驾员给我们专门带客户试驾的,还有一些洗车工,扫地阿姨等,负责一些卫生情况,基本上这就是一些4s店的正常情况了。
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