那么什么是400电话热线
400电话业务又称主叫、被叫分摊付费业务,是电信运营商为客户提供一个全国范围内的唯一接入号码,可以转接国内多部固话和手机,将该号码的呼叫接至被叫客户事先规定目的地号码或呼叫中心系统,在全国任何范围内只需拨打400号码,不需要加拨区号,无需支付长途费用,实现企业对外宣传统一性、规范性旨在提升企业的服务品牌形象和市场竞争力。目前已广泛应用于电商、金融、旅游、物流、招商等各领域的售前和售后服务。
为什么使用400电话
1.400电话可以提升企业形象
使用400电话彰现企业实力与服务品质,与大公司站在同列,快速提升企业品牌与形象。
2.400电话可以提高广告效果
使用400电话让企业的潜在客户更加愿意拨打企业电话,进一步增了客户交流沟通时间。
3.400电话可以增加信任度
使用400电话可以给客户带去用户至上,注重客户服务的感觉,增加客户对企业的信任。
4.400电话可以加强客户满意度
使用400电话可以让企业电话永不占线,让用户时刻联系到企业,更加满意企业的服务。
5.400电话可以避免流失客户资源
400电话是全国统一号码,不会因为公司搬迁或员工离职而变更号码,降低了企业损失。
6.400电话是800免费电话升级版
800电话只能固定电话拨打;400电话分摊话费,避免恶意骚扰,同时也支持手机拨打。
400电话业务功能特点介绍
互联互通:400电话使用范围比800电话更广泛,固话、小灵通、手机均能拨打,港澳台和国际用户也可以拨打
组网迅速:在您提交资料后,一般24小时内即可开通,可按区域转接,全国统一号码拨叫,提升用户体验
分摊付费:400电话分摊话费业务,是800免费电话业务升级版。400电话可有效控制企业成本,避免恶意骚扰
永不占线:400电话可设置顺序转接、平均转接、地域排除等多种接听模式,全国各地客户拔打400电话免长途费
即时生效:节假日或周末等特殊时段,可修改400电话绑定号码并即时生效,不错过任何营销机会,提升营销效果
号码终身不变:无论公司搬迁或员工离职,都无需更换企业电话号。客户咨询、售后服务,400电话一号通天下