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吉安美容院拓客团队 2-3天拓客50-100人

2019/2/26 21:47:12发布115次查看
广州店大师企业管理咨询有限公司
拓客公司特征
四种心态
1.感恩心态:员工学会感恩(客户、老板、员工之间),积极性提高,工作由被动变主动。
2.团结心态:员工凝聚力增强(老板、员工之间),内部矛盾消除。
3.自信心态:员工自信心、胆量、销售能力大大提升。 4.忠诚心态:美容师获得更多客源、培训和发展机会,避免美容师流失。
四种功效
1.企业现金流:客源增加,销售业绩直线上升,美容院效益日趋提升。
2.企业精英美容师:活动中、活动后,拓客老师会帮助美容美体机构的老板识别具有潜在资质的美容师,着重培训,结合实际情况打造精英美容师。
3.企业市场定位:经过拓客后的美容院,会很快发现店铺适合人群,并能通过消费指数定位美容产品的价格和层次,利于美容院掌握市场先机,有的放矢做好基础,为做当地连锁事业铺垫平坦大道。
4.企业品牌:随客源扩容,美容院在当地影响力大大增加,企业品牌知名度将前所未有的得到提升和加强。
所以在拓客之前,美容师要做好吃苦和被拒绝的思想准备,同时还要对自己的产品和自己的专业技能充满信心,相信自己能够说服顾客,能够帮助顾客真正解决问题。 想要提高美容院拓客的话术,首先要端正自己的服务态度。不要以为美容院拓客的话术与态度无关,如果你总是用很呛人的语气去跟客户说话,谁还愿意上门来你这消费?相比于脸部表情平淡的工作人员,客户肯定是会更喜欢面带微笑的员工。所以再跟客户打招呼时要记得从正面保持微笑的跟她打招呼,让她能感受到你发自内心的真诚,打招呼的时候不要站离她太近,好保持3~5米的距离,简单介绍自己过后再开始向客户了解基本的需求。
美容院总想利用活动拉动人气,带来客流,但现实告诉我们,活动做了好几场,效果好了几天,接下来又进入生意惨淡的状况。为什么活动效果如此差,怎么做拓客活动才能实现优秀效果。接下来小编从顾客心理出发,分析如何根据顾客的需求策划美容院拓客营销活动。
搞清楚顾客想要什么,这一点至关重要。女性朋友到美容院消费,一方面是为基本需求(如变美,变瘦,变白等),另一方面则是满足内心的欲望,而女性的消费心理包括尝鲜、求廉、冲动、从众、小众、利ta等等,我们一一来分析。
1、冲动消费
大部分女性很感性,往往抵挡不住限时/限量折扣,秒杀等活动,当她们看到秒杀活动,潜意识里就会产生现在买到就赚到的心理。所以,美容院在做活动时,可以利用强有力限时超低折扣,促使顾客消费。
2、爱占便宜
物美价廉的东西没有人不喜欢,美容院在活动前,确定活动主题及宣传广告语,要让活动看起来是在“赔本赚吆喝”。用便宜吸引此类顾客。
3、尝鲜心理
部分顾客进美容院就是图新鲜,越潮流的美容项目就越吸引时尚年轻人。所以,美容院在做促销前,根据美容院特色、美容师能力,将美容项目进行包装,体现出新、奇、特、潮,满足尝鲜顾客的心理。
4、从众心理
人都有从众心理,认为大家经常去的美容院一定是很好的,当顾客看到店内做活动如火如荼,门庭若市,那么也一定会想去体验一下。另外,通过朋友圈的转发,更可以使活动销售量发生裂变。
5、个性化需求
现如今,人们对品质的追求越来越高,美容院在做拓客活动时要注重品质服务及个性化需求。例如,在活动期间,充值2000元,即可享受店内特聘的美容专家为顾客制定专属的护肤方案及超低价享受专属项目。这样,不仅满足顾客美容护理需求,又提升了美容院的留客能力。
6、自我犒赏
有些顾客平时很忙,很累,在闲下来时就会奖励下自己。美容院在节假日做拓客活动时,就可以将重心放在白领身上,这类顾客看到美容院的促销,就会刺激她们的“犒赏”需求,便能轻易的促成销售。
7、利ta心理
很多女性面对美容院的促销活动时,想办卡却又犹豫不决,这时美容师介绍会员卡优惠力度后,就需求再给顾客一个更有说明力的理由。比如,美容不仅为了让自己变美,更能让老公赏心悦目,孩子看到美丽的妈妈也会觉得自豪,骤然提升了自己在家里的地位和幸福感等等。
美容院拓客只有从顾客心理出发,读懂顾客的消费习惯,才可能将拓客活动做得完满成功,美容院的业绩突破也就指日可待。
拓客是当下为直接和有效的客户召集方式之一,其成本低、成效高的优势备受众多青睐。这里有美容院拓客方案大全,供大家参考。
一、基础拓客
此拓客模式为选择客流量较大的外围环境中进行报纸、优惠卡项发放或售卖。
分析:当今消费人群对于单子发放较为抵触,单纯成性发单往往处于被动状态,常见于发单人员不能有效地把相关信息传授给受众,从而降低发单效果。
理念转变:提高受众对发单人员及行为的兴趣性,使其留足够的时间让我方人员进行讲解。
解决措施:由单纯性的发单改为公益性义诊活动。
优势:避实就虚,以公益性免费义诊经络检测来提高受众兴趣,来提高我方宣传场地人气,从而提高我规专业性以提升宣传效果,促使售卡的达成率。
准备措施:拓客前了解所去场地的客流量情况,人群消费能力概况,客流高峰期日期段时间段、有无政府监管部门检查、人群出入方位。所需物料及仪器是否能正常使用。
所需人员:辩证师一名,引领及发卡人员1-2名。
拓客开展:
1、场地设备及物料完备后,辩证师坐诊,引领人员在周边发放报纸及进行义诊介绍,并引领顾客至义诊台。
2、参加义诊的受众根据人群的消费能力年龄范围限定于35-60岁之间,原因是:35岁以前的人群比较健康,没有进行诊断的意义,60岁以后的人群由于人体组织功能退化,问题可能较多,进行诊断会加重其心理负担。
3、辩证师进行辩证讲解,引领人员进行卡项售卖解说及我店经营内容及企业文化的介绍,并发放养生报纸。
4、根据人气情况,辩证师掌握为顾客诊断讲解的时间。
5、凡是达成销售的顾客,均登记好其相关信息。
5、达成销售的人员按照相应规定进行提成。
6、当次所售卡项登记情况在拓客结束后成功和店内对接。
拓客延伸:
1、根据当地受众喜好情况,需要时可把养生汤免费品尝和义诊进行有机结合,以提高场地人气。
2、物料需备一次性茶杯、锅、汤匙、汤等及免费“信奉草堂养生汤免费品尝”等标语。
3、做好养生汤文化的讲解,和店内文化进行对接。
二、人脉拓客
是指通过我方工作人员及店内某些顾客的人际关系使其成为我方拓客的媒介。
1、目标为有消费能力的群体媒介人。
2、了解该媒介人员与我方的关系情况。
3、该群体的消费形式不具有一定的隐蔽性。例如:政府官员消费隐秘性很强,学校老师消费不具备隐秘性。
4、初次登门拜访或接触时以沟通业务为主,无需准备相关卡项及报纸。
5、达成后,预定好下次放卡地点、时间。
分析:由于我方对媒介人较为了解,所以容易通过此人寻找到较有消费能力的群体,但由于本行业消费不属于大众化消费,所以开展时需考虑到消费
美容院拓客公司告诉你美容院为什么要拓客?其实原因很简单,现在美容行业竞争激烈,传统美容院面临转型升级,美容院要立足,加之美容行业中人员流动大、客户回头率低,新客户不容易找等等这些问题,都是造成美容院拓客的原因。
在激烈的行业竞争中提高盈利。美容院为什么要拓客?因为美容行业的竞争太激烈了,美业实体店的范畴太广,数量太庞大,并且每年都在直线上升。根据调查数据显示,美容院等机构总量一共有400多万间,新开的美容院数量就占据了美容院总量的78%。有专家指出,预测未来5年内,我国的美容行业的消费还将翻一番,并且预计每年将以15%的速度递增。美容院为什么要拓客?竞争如此激烈,唯有拓客,找到更多消费者参与消费,才能终提高美容院的盈利,帮助美容院在激烈的竞争中脱颖而出。
解决老客户不回头问题。美容院为什么要拓客?老客户不回头是现在很多美容院在发展中普遍面临的问题,因为美容院数量太多,顾客的选择也多,老客户往往容易被新的东西或更好的东西所吸引。美容院为什么要拓客?老客户流失,要想保持客源不变或者增加客源,那么就必须拓展新客源,只有拓展新客源,才能减少老客户不回头问题给美容院造成的业绩下降等损失。解决员工流失严重问题。美容院为什么要拓客?因为员工流失严重也是美容院当前面临的重要问题。很多美容院经营不好往往会出现员工流失的问题,因为店里盈利不好也说明员工的业绩不好,业绩不好工资不高,员工很容产生离职或换工作的念头,尤其是作为顶梁柱的美容师的离开对美容院的影响非常大。美容院为什么要拓客?只有拓展客源,才能提高员工的业绩,员工的业绩提高了,才会有更多的优秀员工愿意留下来为你的店卖命。
美容院为什么要拓客?客户才是服务业的目标对象,决定着美容院能否盈利和长远发展。拓客能够为美容院解决各种问题,拓客能够帮助美容院实现优秀目标——盈利。
什么是“美容院拓客”纠正一些不切实际爱做梦并自以为是的美业怪圈老板!
1,拓客就是拓客.不是产品不是项目.更不是活动.拓客可以让闲坐没有事情做的员工有事情做.
2拓客可以增加或累计你店里的a客.
3拓客可以解决你产品厂家老师下店有服务对象
4拓客可以解决目前老顾客休眠有新顾客进店里来
5拓客有机会服务别人的高端顾客
6拓客给到你销售留客的机会7拓客可以协调你每月老顾客到店率底,消费不稳定.那些店那些人不能做拓客!
1,认为别人帮你拓客别人帮你做业绩的店家
2,不会做好与顾客建立良好客情关系的
3,眼高手底吃着碗里想着锅里还惦记别人腰包里的不可以做
4,不把美容师当伙伴的而是当员工的不可做.
5,给你顾客你白给顾客服务都留不下顾客的不可做
6,不会成交顾客的并且依赖性很强的不可做7喜欢说我朋友我认识的那一位怎么样怎么样,并且爱崔牛的你不可以做.
7 ,依然还不知道拓客、、团队是什么的不可以做.
美容院拓客公司教你如何拓客是美容院永恒的主题,没有客源哪来的收米。想要有客源,吹牛逼是一大事,不是所有人的吹牛逼都会有结果,但牛逼吹不好肯定是没有结果,更不要提有好的结果,所以美容院拓客的话术还是非常重要的。
我美容院拓客公司致力于全国各地大中型美容养生会所。拓客业务范围:美容院及代理商拓客,店里美容师指导培训。美容院只有不断拓展新客户,服务好老客户,才是美容院业绩不断增长的主动力。如果你的美容院项目效果不错,却苦于无人知晓,请联系我们。我们会时间为店里输入新鲜血液,解决店里所有问题,如果您正在为美容院问题而发愁,不妨拿起您手中的电话,请相信我们,精诚,互赢互利,诚信共赢!首先,开发新客户是业务开辟,业绩增加的需要、现有客户的需要可能不会在短时间之内疾速增长,需要一直进行新客户的开发和培育。要扩大业务量两个前提一个也不能少.成功销售的出发点在于成功的开发客源。美容院要保持必定量的顾客,一年必须至少开发30%以上的新顾客,否则顾客将逐年减少。而为增加固定客户,吸引消费者的认同是重要任务。
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