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我们始终秉承“便民，诚信，的服务宗旨，始终坚持，乘客，服务至上，的准则，尊重乘客，理解乘客，一切以乘客的和便捷为首要.全程呵护、放心托付，您的满意、我们的追求！优质、快捷，一票到底，严防上当受pian、请上车购票、以服务求生存、以信誉求发展.
第十条：旅客遗失客票，应另行购票乘车。如事先申报，事后找到原客票，在商定时间内，证无讹，退还原，免收费。途中遗失客票，能取得确实证明者，允许继续乘车至原票到达站。第十一条：旅客要求越站乘车，事先申明并经驾、乘人员同意，补收加乘区段。如不事先申明，其越乘区段按无票乘车处理，。乘车小知识：以乘车加；其实车票里本身都含有、其实是乱收费，不要随便相信来接你的，汽车站的那些骑电瓶车的看到你在打电话，一会就说来接你的，还让你们把电话关机、其实你想一想、你就坐车的，电话为什么要关机。
乘车须知；
一、乘客必须严格遵守相关规定，服从工作人员、司机、乘务员的安排，乘车秩序，保持清洁卫生，爱护公共设施，文明礼貌乘车。
二、乘车时乘客应看管好随行的未成年儿童，慎防走失、摔伤、撞伤等人身意外事件的发生。否则，引发后果责任自负。七岁以下儿童乘车要有旅客携带。
三、乘客应严格看管好各自携带的行李物品，不要占用车道、人行道、候车座位堆放行李物品，若因乘客疏忽造成行李物品的遗失、损坏、其责任自负。
四、无人照料的醉酒、精神失常、无自理能力或患有急性传ranbing的人员不准购票乘车。
五、乘车时要坐稳扶好，头、手及不得伸出窗外，不准翻越车窗，车未停稳不准上、下车，不准随意开启车门。行车中不要与驾驶员谈话及妨碍驾驶员操作。
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但一般不强制乘客出示，仅作提示，或者仅需要号码即可。2.部分车站连带销售保险可能需要登记。3.重大节假日、重大会议期间，如春运、国际性运动会等，部分城市可能会短暂实行严格的安检，乘客应携带好以备检查。4.一些重点城市长途线路可能需要实名制。5.因地区维稳等因素，个别地区汽车站发售的汽车票实行严格的实名制，以防利用汽车票四处流窜，造成社会危害。还未换取纸质车票，可在微信公众号“我的订单”中退票(只针对已开放在线退票功能的部分客运站)，若在线退票不成功，则到发车站窗口退票；已换取纸质车票，需要到发车站办理退票。
此时如果需要退票，直接拨打购票网站按照系统提示取消即可。如果感觉操作复杂，直接找人工服务，曝出订购时填写的电话和出发站和到站地点，即可进行订单取消。②退票成功后，款项会在-个工作日内返还回原支付途径。货款退回后，网站显示订单状态会变成全部退款。③订单状态购票完成的退票方式查询订购网站系统订单状态，如果上面显示状态为购票成功，此时证明系统订单已正式生成，这时则无法进行网上退票，需要到汽车站窗口进行办理。
乘车注意事项：
第1条：凡有下列情形之一者不准乘车：
．不遵守汽车客运规章而不听劝告者。
．精神失常无人护送或虽有人护送仍可能危及其他旅客者。
第二条：及身高超过．米的儿童购买全价票。持一张全价票的旅客可免费携带．米以下儿童一人乘车，但不供给座位；携带免费乘车儿童超过一人或要求供给座位时，须购买儿童票。
第三条：身高．米至．米的儿童购买半价儿童票，供给座位。
第四条：残废jun人凭颁发的《残废jun人抚恤证》购买半价优待票，全价票旅客待遇。
第五条：旅客应按规定购买与所要乘坐的班车类别、客车类型相符的客票。
需要躺卧的伤、bing旅客，应按实际占用的座位购票。
第六条：凡持有证明，执行防汛、救灾等紧急任务的人员，以及新闻记者、残废jun人可优先购票。
第七条：客票以票面的乘车日期、车次，一次完毕行程为有效期限。旅客中途终止，客票即行失效。旅客因急bing、伤或临产必须中途终止时，凭诊断证明和原客票，退还未乘区段，免收费。
第八条：旅客持符合规定的客票，按票面的日期和车次检票乘车，直达班车、普快班车、普客班车在始发站对号入座。
第九条：旅客不能按票面日期、车次乘车时，可在该班车开车二小时前办理签证改乘，改乘以一次为限。开车前二小时内不办理签证改乘，可作处理，按规定核收费。
第十条：旅客遗失客票，应另行购票乘车。如事先申报，事后找到原客票，在商定时间内，证无讹，退还原，免收费。
途中遗失客票，能取得确实证明者，允许继续乘车至原票到达站。
第十一条：旅客要求越站乘车，事先申明并经驾、乘人员同意，补收加乘区段。如不事先申明，其越乘区段按无票乘车处理，。
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春运期间汽车票订票技巧有没有考虑过拼车，拼车就是在大家在同一个地方，有同一目的地的，或可以顺道路过的，可以一起搭车一起搭车回家。是大家都会开车，这样轮着开可以避免疲劳驾驶。春运期间汽车票订票技巧流动售票，流动售票一般是车站在春运期间的便民服务，会在一些大的市区设置相应的售票点。方便附件居民订票，这种订票方式一般都可以在社区公告上看到。春运期间汽车票订票技巧自助售票机售票，一般设立在汽车站，大学城或较大的工厂里面，这样方便附近的乘客订票。
乘车小知识：以乘车加；其实车票里本身都含有、其实是乱收费，不要随便相信来接你的，汽车站的那些骑电瓶车的看到你在打电话，一会就说来接你的，还让你们把电话关机、其实你想一想、你就坐车的，电话为什么要关机。他们把你们乱拉，多收钱，关键是拉不到你要去的地方；我们派来接你的，都要打你电话，为您的交通出行提供的信息咨询服务、、准时、豪华卧铺客车。
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包车客运不定时间、不定线路；三是与出租汽车客运相比，在使用车型、要车方式、使用时间、行驶距离等方面不同。3．旅游客运旅游客运是指以运送旅游者游览观光为目的的旅客运输方式。道路旅游客运和班车客运、包车客运相比具有以下特点：一是运送的旅客是旅游者；二是开行线路的起讫地一方必须是旅游区；三是以观光为主，中途停靠点和时间服从旅游计划的安排；四是大多数情况是往返包车；五是车辆舒适性能较高，适宜旅游休闲。4．出租汽车客运出租汽车客运是指以小型客车为主要运输工具，按乘客意愿呼叫、停歇、上下、等待，按里程或时间计费的一种区域性旅客运输，是包车客运的一种特殊形式。