专线物流分歧的五大处理方式
对于普通大众来说，如何快速区分快递和物流并不容易。美泰物流网教大家一个快速便捷的方法：重量不超过50公斤，任何一边尺寸不超过1.5米，长宽高合计不超过3米的称称之为快递运输；而物流运输就没有这些限制。随着我国交通运输的飞速发展，之前存在的各种物流运输中发生的损毁不赔付、送货不上门等侵害消费者权益的现象得到有效的遏制，但是诸如此类物流纠.纷事件还是屡屡发生。货物未能准时到达、运费不合理、货损、货差等等问题造成客户利益受损的麻烦事是物流人的日常。对于专线物流公司来说，如何解决这些货运分歧问题呢？采用何种方式处理才能大化降低双方的损失呢？美泰物流网在此教大家几招，仅供参考。
物流可以从以下方面考虑：a.改进维修政策，在规划可用时间(一个资源单位被安排在总时间段上的一段时间)之外安排预防性维修，实施有效措施可以减少出现故障的频率和持续期。b.建立激励机制以减少缺勤并提高员工士气。c.减少或改变既定物流服务组合的转换时间。提高理论产能。一个资源单位的理论产能，是指在其规划可用时间内被充分利用的可维持产能或流转率，而一项流程的理论产能定义为其最慢资源集合(资源单位之和)。
物流配送在安排好后，系统将根据货物所放地点（库位）情况按物流公司自己设定的优化原则打印出拣货清单。承运人凭拣货清单到仓库提货，仓库那头做相应的出库处理。装车完毕后，根据所送客户数打印出相应的送货单。车辆运输途中可通过gps车辆定位系统随时监控，并做到信息及时沟通。在货物到达目的地后，经受货方确认后，凭回单向物流配送中心确认。产生所有需要的统计分析数据和财务结算，并产生应收款与应付款。
一、不要随便找理由。
货物受损，最直接受害人当然是客户。在客户找上门的时候，不管你是不是直接负责人，作为公司的一员都有有权利也有义务协助处理，主动沟通客户、态度诚恳，根据实际情况说出相关的理由，获得客户的理解。
二、用于承担责任。
在物流企业中，特别是做零担物流运输的企业主要有这两种合作模式：直营和加盟。不管是哪种合作模式，当遇到物流分歧的时候，一定要代表企业用于承担责任，错了就是错了，当务之急就是如果解决当下的问题。如果是踢皮球的处理方式，久而久之导致整个企业的形象受损，贪恋个人眼前的利益最终让整个公司企业利益受损。
常温物流公司是所从事的物流对象：即物品，对温度没有特殊要求，按照自然界的自然温度就可以进行运输、储存、配送、加工等操作。冷链物流公司从从事的物流服务对象-即物品对温度有一定要求，一般温度都比较低，最.低温度有的甚至达零下几十或上百℃（比如疫苗、精.子库），不同的物品有不同的温度需要，才能保证物品保持完好如初。中小工业企业在国.家放小扶小政策指导下，进行改制和新机制规范运作的改变，国对中小工业企业的信金.融政策，以及引导中小企业调整、改革和发展的主要措施，市场竞争、社会的发展变化都将成为影响中小企业的外部环境因素。
在物流过程中，从物流功能看，物料或商品要经过包装、运输、装卸、储存等作业环节，而且还有许多辅助作业环节，而各个环节的实现，都离不开相应的机械设备，而且，这些机械设备的性能好坏和合理配置直接影响着各环节的作业效率。一个高效的物流系统离不开先进的物流技术和先进的物流管理。先进的物流技术是通过物流设备与设施体现的，而先进的物流管理也必须依靠现代高科技手段来实现。如在现代化的物流系统中，自动化仓库技术的应用中综合运用了自动控制技术、计算机技术、现代通讯技术（包括计算机网络和无线射频技术等）等高科技技术，使仓储作业实现了半自动化、自动化。
散户和现在流行的以及将来会流行的先进生产方式的相性都很差。散户降成本已做到极致，夫妻车兄弟车非常的常见而我国多变的政策，也让散户在无形中增加了众多成本。有卡友表示，他的牵引车+挂车自重18吨多，921后走高速只能拉30吨，而新的轻量化车头+挂车却能拉32-33吨，现在市场上不少的货都开始这样要求了，再不换车眼看着竞争力就不行了。而新买一个牵引车想要回本平均要2年，中间再出什么幺蛾子，怕是还dai都困难。
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三、学会换位思考。
在处理物流纠.纷的时候，要学会运用不同行业的特性开客观分析解释：客户本身货物存在的问题缺陷（包装不完整或者较为简陋，不符合托运要求，易损易碎的玻璃制品未能如实告知，冷藏食品瞒报）；零担物流货物多样化（日化，陶瓷，铁件，异形货物等）。深层次的分析和耐心解释让客户心服口服，可以让客户适当放宽一些赔款权限，同时也要勇于承认自己的过失和不足，让客户真正的体会到我们在承担责任并且是真心实意的赔偿。
四、不要让媒体介入媒体的曝.光的威力大家都领教过，一单上了新闻会让好事变坏事，坏事变的更坏。一旦因为货运分歧未能处理好而出现在新闻媒体上，时之间对于企业的声誉产生的影响很大，让客户的信任度大打折扣，甚至导致订单流失严重的现象。
物流配送在安排好后，系统将根据货物所放地点（库位）情况按物流公司自己设定的优化原则打印出拣货清单。承运人凭拣货清单到仓库提货，仓库那头做相应的出库处理。装车完毕后，根据所送客户数打印出相应的送货单。车辆运输途中可通过gps车辆定位系统随时监控，并做到信息及时沟通。在货物到达目的地后，经受货方确认后，凭回单向物流配送中心确认。产生所有需要的统计分析数据和财务结算，并产生应收款与应付款。
扩大物流业规模，完善物流基础设施随着网上购物的兴起从而使得各种各样商品的货运量在不断地增多，在未来的发展中货运量都会随之增多从而扩大了电商仓储物流的规模。相关的物流行业的业务都会呈趋势化增长，全新的电商仓储物流与电子商务结合的时代可以完善了物流的基础设施和传统物流的管理体制。促进物流系统建设，加快与网络结合随着技术的不断发展政.府会有相关的政策支持可以使其更快地加强与网络的结合。现在物流的技术与数字化的技术发展迅速加快使得电商仓储物流在未来的发展中会发挥网络的优势建立起更加广阔的物流管理平台，建立更广阔的物流信息平台和促进了物流系统的建设从而达到电商仓储物流的效果。
货物运输费用计算方法（1）按《货物运价里程表》算出发站至到站的运价里程。（2）根据货物运单上填写的货物名称查找铁路货物运输品名分类与代码表和《铁路货物运输品名检查表》确定适用的运价号。（3）整车、零担货物按货物适用的运价号，集装箱货物根据箱型，冷藏车货物根据车种分别在货物运价率表中查出适用的发到基价和运行基价。（4）货物适用的发到基价与按《铁路货物运输规则》确定的计费重量（集装箱为箱数）相乘，计算出发到运费；运行基价与货物的运价里程相乘之积再与按《铁路货物运输规则》确定的计费重量（集装箱为箱数）相乘计算出运行运费。
五、快速处理问题
时间就是金钱，在物流行业更是争分夺秒的珍贵，所以任何物流公司在处理货运分歧时，一定要高效、明了、果断，这样不仅让客户的损失降到较低，同时也让用户感受到公司的诚意和公司的办事效率，那么下次可能还找你继续发货。
如今，物流服务的申诉日渐增多，其中以通过物流公司发送货物到某地，中途货物遗失、未按约定时间送达时有发生。主要涉及问题在于：未按规定或约定时间送货、在运输过程中将消费者委托的货物丢失或者是损坏、造成损失协商赔偿等问题，导致消费者困难。为此，深圳物流公司提醒消费者：在托运货物时要选择信誉高、规模大、有合法经营资格的物流公司；在接受物流服务时，应仔细阅读投递委托单背面的合同约定；在发送货物时，要在货运相关单据上注明发货的内容、数量、金额等货物信息；一定要按货物的真实价格进行保价；消费者在收取货物时，一定要验清货物后再在有关单据上签字。
物流的蛋糕就那么大，外来资本、水运、铁路都来分一块公路物流的蛋糕就那么大，在内部物流公司和散户在争夺着各自的份额。就目前的情况看，物流公司是越吃越肥，散户是越饿越廋。但这还不算完，近几年外来资本正在涌入物流市场，也准备在这块蛋糕上分一块。铁路和水运同样也在积极争夺这一块蛋糕。大家这么一分，留给散户的蛋糕又变得更小了。更先进的运输模式，正在提高运输行业的生产效率，这也是国.家希望看到的。
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