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起源美国，冰火两重天
o2o这个概念最早来源于美国，以groupon等为典型代表，主要针对的是一些生活服务类商家售卖优惠券。
不过，o2o并没有在美国火热起来，yelp和groupon这类已经上市的美国o2o公司表现乏善可陈，订餐平台opentable失意退市、家政平台homejoy停止运营。
o2o在中国的处境恰恰相反，演变成团购网站后得到广泛传播，被视为拥有万亿市场的未来。
主打懒人经济的上门服务o2o迎来了春天，“滴滴打人”、“滴滴拉屎”、“滴滴暖床”、“尿了么”app，各种段子满天飞，似乎有了o2o，衣食住行、吃喝拉撒再也不用愁。
在线支付、线下体验，很容易造成“付款前是上帝，付款后什么都不是”的窘境。比如定制类实体商品与消费者预定不符，一旦质量低于预期，甚至极为低劣，消费者会处于非常被动的境地。而体验式服务没有好的口碑和信誉也很难获得规模化的发展。对于o2o模式而言，线下的主体多半是服务类型的企业，而国内服务存在各种不规范的运营，虽然团购已经进行了先期教育，但是距离稳定完善的服务仍相去甚远，因此如何保障线上信息与线下商家服务对称，将会成为挑战o2o模式能否真正发展起来的一个关键节点。
比如社区o2o，社区居民的需求肯定很大，但是社区o2o保罗太多种类，面面俱到反而更容易做不好？如果一开始就做重资产的多元化业务，肯定容易多面树敌，精力与业务过于分散，不利于聚焦主营业务，反而容易拖后腿。例如滴滴快滴与易到用车，滴滴快滴初期聚焦出租车市场，借助资本的力量教育市场迅速把易到用车打得一败涂地，滴滴快滴正是基于在专车市场的强势地位业务拓展到快车、顺风车等。
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