影院售票系统发生故障时该如何处理？
售票系统发生故障的处理办法：
1、值班经理尽快安排管理组人员至大堂对现场人员进行解释工作安抚顾情绪；
2、初步判断故障原因，如是电源、线路问题要求工程现场限时处理，如为系统原因需重启服务器（约5-10分钟），用对讲联系各部确认系统是否恢复正常；
3、如不能恢复临时安排员工打印座位图对未销售影厅进行临时手工票处理，管理组签字，保证现场顾客正常购票，避免客诉的产生；
4、打票机异常，关闭电源打开票机检查是否有卡纸、票轴未挂上等情况，调整后，重新启动，打印测试票；如还不能正常出票联系票机厂家人员进行检测，现场手工切票签字销售；
如需了解更多资讯，可拨打公司服务热线：400-654-1187，欢迎您的来电，我们将竭诚为您服务。
广州垄钊影像科技有限公司
400 654 1187