成都非泊管理有限公司明星店长胡仁强
任职店长：3年
主要成绩：任店长期间带店业绩完成120%，一天业绩最gao达3万元，孵化2名新店长。云分割线
明明可以靠脸吃饭，偏偏要靠才华，这句话放在胡仁强身上颇为贴切。95后大男孩胡仁强1.88米的高个子，标准的偶像脸，在许多同龄人还在上学的年龄，他已经进入成都非泊管理有限公司任职店长3年。
作为成都非泊管理有限公司明星店长3年来，胡仁强共带过8家门店，所带门店都能在短期内实现业绩增长20%-50%。
那么，这位帅气的95后店长究竟有何过人之处？
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小惩大奖 管理90后店员有一套
对于一家化妆品店来说，要创保持良好业绩最依赖的就是员工内动力，而目前国内化妆品店员工大多以90后为主，如何管理好这群个性独立的新生代员工，成为化妆品店普遍面对的难题。
但这在胡仁强那里都不是问题。他不仅能与店员打成一片，还能在最短时间内激发他们的动力。“90后的年轻店员相对精神更为饱满、更为自信，不过由于心智还不是很成熟，在工作中出错的概率也会相对高一点。”也许是同龄人更能理解同龄人，95后的胡仁强在管理店内90后店员时更能做到方法和感情并用。
在做好每天的分内工作外，胡仁强十分注重与店员的互动和沟通，在店员做了对门店有利的事情、取得进步时，哪怕再细小的事情，他都会第1时间给予表扬和奖励，而且他的表扬方式一般都带着隆重的仪式。
比如门店每月会评选出一名优xiu员工，除了非泊公司的奖励外，胡仁强还会在店内组织一场小小的“颁奖仪式”，为获奖店员戴上皇冠、双手奉上奖品，同时还会将整个过程拍摄成一段小视频上传到社交网上，发到公司大群里。
“相比物质上的奖励，90后店员更喜欢被尊重、被认可的情感激励，所以仪式感对他们来说很重要。”胡仁强说。
而对犯了错的店员，胡仁强会顾及对方的面子，从来不会当众让对方难堪，而是会将店员带到门店后面私下里批评，并且他会提前录下视频，用证据和事实让店员真正认识到错误。“90后还有个最da的特点就是不记仇，即使我批评得再严厉，事后他们都能理解，并不影响彼此的关系。”
正是因为这种恰到好处的奖惩方式，既调动了店员的积极性又能及时帮他们改正错误，提高效率，所以胡仁强所带门店的业绩总能实现快su增长。也正是由于胡仁强这种快su激发门店内动力的能力，公司更愿意安排他到多家门店历练。
从2014年应聘到非泊成为实xi店长以来，胡仁强先后共带过8家店，培养出2名新店长。而他所带门店在他任店长期间均实现20%-50%的业绩增长。
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提前规划 店务会员管理有条不紊
和大多数同龄人一样，95后的胡仁强身上也有着多种性格特点，他爱尝试新挑战，每次到一家新的门店都能激起发他无限热情，不过同时他又很理性，凡事都会提前规划，做到条理清晰，而这也是他每次面对新的门店时都能快su上手的秘诀。
一般化妆品店都会有统一的活动规划，不过胡仁强会做的更为灵活细致。每到季节交替或者节假日前夕，胡仁强都会跟据门店实际情况提前策划、安排相应的活动。
比如今年暑假到来之前，胡仁强就根据店内顾客爱做面膜的xi惯预估夏天可能会需要大量泥膜，于是在5月就向公司申请做泥膜活动，提前准备好物料和具体的活动流程。果然泥膜活动做得非常成功，连带基本都在600元以上。
而对目前变动性越来越大的门店会员，胡仁强也总结了一套管理经验。在信息爆炸的当下，过去打电hua、发短信的方式只会导致顾客反感，“要像对待朋友一样，既要与顾客保持联xi，又不能太‘粘人’。”也因此，非泊的门店都会配置一部公共手ji用来加顾客微xin、与会员互动，并有专门的店员负责。胡仁强则要求店员平时遇到节假日、天气变化时都要给会员发慰问和祝福的微xin，而不是只有活动时才想起来给会员发微xin，同时安排店员轮流值班给老会员的微xin点赞。
由于与会员保持良好的互动，维持较为融洽的关系，胡仁强所带门店的会员回购率较高，不少老会员都会主动在微xin上询问活动信息或者直接汇款购买产品，甚至将会员发展到省外。胡仁强告诉《化妆品报》记者，此前在武汉与一位代理商接触后，这名代理商也开始通过微xin在非泊购买化妆品。
除了对门店工作有规划、有条理，胡仁强对自己的职业也比同龄人有更明确的规划。在进入非泊成为店长之前，胡仁强原本学的彩妆专业，并且考取了彩妆师资格证，之后他在某个彩妆品牌的代理商公司从美导做到区域主管。工作一年后，他意识到自己不适合做单一品牌，相反，化妆品店众多品牌和产品的选择让他觉得更有挑战性，而且由于本身精通各类化妆品，他也更愿意根据顾客的皮肤特点推荐更为适合的化妆品，而不仅限于彩妆。
进入非泊后，公司良好的晋升平台加上他对自己的职业规划越来越清晰，目前他的职位仍是店长，不过工作内容更像是活动督导，凡是有门店做宣传促销等活动时，他都会到场负责，而他对自己也有明确规划，下一步将向培训主管这样的职位努力。

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