四川省汽车的保养培训哪家合适
服务是需要一个长时间的准备过程，当你做好准备了，你对客户的服务其实在一瞬间就可以完成的，而汽车售后的岗位本质是实现服务并建立和谐的客户关系，主要可以分为以下四大点。心态调整很多人可能对“汽车售后服务”这个岗位有所误解，会认为售后只要是做完自己的工作就可以了，没有必要对客户那么客户。有的人甚至会认为“汽车售后服务”是要低声下气、赔笑脸的不健康心理。
汽车服务行业的发展现状及遇到的瓶颈1、用品行业在这个信息对称、电商普的时代，由汽车美容店出身的汽车服务企业已经没有了高额差价的生意可做，大批都在寻求转型。卖会员消费卡的模式也成就了一批企业，但是这类企业不具有汽车维修的核心基，因，只能在保养、洗车、美容、装饰方面做文章。2、连锁经营在国内，关于维修服务连锁的模式已经发展过了好几轮，有500强国企做的，有民营企业做的，有挂欧美各种牌子做的，也有做配件、养护品企业做的，但是大家都没有达到既定目标。
所以，涉及业绩考核的核心指标一定要尽量分解考核到个人；同时需要提升团队的整体协作精神的，可以将团队整体相应业绩指标作为一个系数与人个业绩指标相关联。比如，个人除了销售业绩以外，客户的满意度也可以是一个重要的考核指标，通过客户的综合评分，决定个人所提供的服务是否到位；对团队整体业绩考核，可以体现在员工的整体人员流失率方面。
有人会说是产品，有人会说是形象，但是无论是谁都不能无视“服务”这个重要的因素，特别是在品牌同质化严重，市场竞争日常激烈的今天，服务的好与坏更是可以决定一个企业的生与死，tobeornottobe：这个哈姆雷特提出的问题，今天也需要大家来回答。汽车维修是一个涉及面广，管理复杂的行业，也是一个为汽车使用者提供服务和保障的行业。在今天激烈的市场竞争中，一个四位一体(4s)经销店必须具备很好的方式(methods)和很好的管理(management)才能实现商业目标。本课程着重介绍在维修服务流程中客户的接待方式，管理、维修车间的运作方式、管理方式，以及人员和几个关键绩效管理的基本知识。
合理的利润空间是小店盈利的保障可以确定的是任何汽车美容养护项目都是有利润空间的。正因如此，才容易导致盲目设立很多项目，最终造成经营困难，甚至亏损。为了说明这个问题，举一个贴防爆膜的例子。贴膜是汽车美容项目，其价格一般是材料成本(即所耗防爆膜的成本)的2．5～3倍。以中档品牌防爆膜为例，一辆轿车整车贴膜的材料成本约500～600元，一般整车贴膜的定价在1500～2000元之间。简单看，做贴膜业务可以算得上是暴利了…
第二步：分析数据，精准选材培训效果特别是培训之后在实践中成功应用的喜悦会极大地刺激受训者的学习兴趣，也就是说学习后，能马上应用、马上有效的培训，对受训者的刺激最，大。因此，培训资料的选择特别的重要。确定培训内容或方向要在对现有经营数据分析的基础上，针对各岗位的考核重点、存在问题、领导关注等实际需要进行排序，实际最需要的就是培训的内容或方向，并根据内容或方向挑选相应的培训教材。
汽车后服务市场需要大量的从业人员，未来相当长的时间内，涉及汽车后市场的汽车企业业务管理、汽车技术服务与贸易、汽车保险与理赔等内容的企业市场行为越来越多，也急需大量相关懂得汽车专业知识的专门人才。汽车技术服务与营销人员需求量将持续上升，人才需求将达到较大规模。毕业生的主要去向汽车服务工程专业的毕业生就业面十分宽广，学生毕业后可以就业于汽车生产企业，以及汽车销售、评估、检测维修、金，融与保险等汽车服务领域，从事与汽车服务相关的技术和管理工作，也可以到科研单位和大专院校从事科研和教学工作。例如，长安大学汽车服务工程专业的毕业生的就业去向有以下几类：整车制造厂，如：一汽大众、上汽乘用车、广州丰田、东风日产、北汽福田、厦门金龙、厦门金旅、苏州金龙等汽车公司；汽车行业第三方服务机构，如：我国汽车技术研究中心等；交通运输企业及管理部门，如：苏州汽车客运集团有限公司等；继续深造或出国留学，每年约20%左右的毕业生选择保送或者考取国内985及211院校的硕士研究生，报考硕士较集中的专业有车辆工程、机械工程、交通运输工程等。
在现阶段行业内一直存在两种声音，培训学校突出的是系统的理论知识，标准的流程，专业的实操培训，每天工作的重心都在实践，缺少店面的实战性。从学校结业后到店面还需要一个过渡时间，主要看学习期间是否努力认真，老师是否负责，经验是否丰富等。但是学习周期短，流程标准这是不可否认的。综合型的专业店面，服务项目涉及较多，这个时候就要靠自己在平时的工作中多主动，多用心。常规的洗车，内饰清洁，发动机清洁，轮毂清洁，水垢氧化层处理等基础性项目大家平时接触较多。只要自己用心学习，一般半年的时间足可以学到汽车美容的大部分项目。
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以店面一线的sa为例，冬季，以什么为重点？建议汽车在过冬前，进行专业的保护和养护，如更换防冻液、防冻机油、防冻玻璃液、检测取暖系统、电瓶电解液等，通过系列的检查帮客户及进补充或更新配件；怠速马达积炭严重也是引发许多汽车冬季症的主要根源，要针对燃烧室内部及活塞顶部的积炭进行清洗；
我国汽车美容的迅速发展和已经存在的很成熟的一些经营模式，使近两年消费者的消费理念逐步成熟，比如，镀膜已成为汽车美容界最关注的话题，其内容包括有机硅镀膜、玻璃纤维镀膜、物理镀膜、电泳镀膜。从简单的洗车——车蜡——封釉——镀膜，国内汽车美容行业进入一个不断升级的阶段，由于汽车美容养护业的巨大市场不断吸引商家进入，从而推动了整个市场的前进。国内汽车美容行业已经走过了起步阶段，汽车美容项目前出现多样化，高端化的趋势，因此，有企业推出“星级美容”的概念。汽车美容的高技术含量使今后汽车美容业发展得更加迅速，美容项目的更新，美容技术的不断升级已经成为很重要的课题。
2、如何才能把把客户变为用户？1)汽车服务行业要解决会员卡、消费卡、活动、积分商城等客户粘度问题；要解决支付问题，钱直接打到企业自己账户的才是真电商；所有与车和客户相关的变动与提醒都应实现自动推送。2)用社会认可的、车主需求的功能以及区域内异业联盟给客户带来体验，提高客户使用频次，才能把客户变为用户。
汽车服务小店经营项目选择恰当会是经营成功的前提。若经营项目不合适，轻则导致经营困难，效益滑坡，重则造成小店无法生存。本文从客户需求、利润空间、安全性、实效性、服务完善性、品牌效应及价格七个方面分析了汽车服务小店经营项目的选择策略，为汽车服务小店的经营提供参考。项目的选择，首要依据就是来源于客户的需求。比如说店面开在4s店附近，就会有较多的客户来店询问是否提供新车业务。而对于开设于商业区(如周边有较多饭店或办公楼的区域)或加油站附近的店面，则更多的客户只是来店寻求洗车、打蜡或其它耗时不多的汽车美容服务。因此，应认真分析服务店主要客户群的普遍性需求。进而列出为满足这些需求所对应的服务项目，作为最终开设项目的备选项。
入冬前最，好做一次全身“美容”。初冬打蜡是保护车漆的好办法，打过蜡的车身不易沾水，冬季里不易出现结露成冰的现象。也就是说，培训资料对受训者来“有用”，才是培训持续进行下去的硬道理，是否有用，对于大多数受训者来说，能够立即投入到实战才是王道。
汽车服务工程专业院校推荐汽车服务工程专业属于工学中的机械大类，是为了满足汽车服务市场蓬勃发展的需要、2003年经教育部批准开设的本科专业。阳光高考信息平台的数据显示，截止目前，全国共有163所本科高校开设汽车服务工程专业，其中包括长安大学、吉林大学、同济大学、武汉理工大学、东北林业大学、内蒙古大学等多所“211工程”大学以及上海海事大学、重庆交通大学、大连交通大学等多所行业特色型大学。
轿车工业依照其工业特点可分为轿车制作业和轿车效劳业两大块，前者包含轿车出厂前的规划、研制、组装、试验等一系列制作进程；而轿车效劳业则重视从轿车规划、出产进入流转领域，到轿车再生的全生命周期进程的技能与办理。咱们提到轿车效劳工程，好多人都会把它和卖车和修车联系起来，那么下面就给咱们介绍一些轿车效劳工程，期望对想报考该专业的同学一些协助。
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