产品经理如何做好需求挖掘：需求最根本的来源永远都是用户，只有了解了用户真正的需求，才能做出用户满意的产品。这就要求产品经理需要在与用户接触的过程中，深入观察、倾听、理解用户到底想要什么，更要挖掘用户内心深处所想的但是却没能被表达出来的需求。
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产品经理如何做好需求挖掘：作为产品经理来说，要学会使用需求卡片。可以这么说，无论是从外部还是内部获得的需求，都可以记录下来，然后分类并整理到需求卡片上，这对产品经理做好需求管理有很大的帮助。需求卡片可以有效的帮助产品经理收集这部分需求。关于需求卡片，主要包含的一些元素就是：采集人、采集时间、需求来源、需求场景、需求描述这些。
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产品经理基本功：如何进行需求分析。数据分析反馈。数据是客观放映产品的重要指数，也是收集需求的重要来源，前期是收集的数据是可靠、客观的，这里就不展开讲收集数据了。数据是零散的，在进行数据分析前1定要有明确的中心，划定一个界限，收集同一个框架内的数据。单独的数据是死的，有对比的数据才有意义。为了避免主观意识的影响，同一份数据参考其他人员的分析结果。
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产品经理基本功：如何进行需求分析。用户反馈我认为用户反馈分为主动反馈与被动反馈两种。用户在客服、官方微博、qq群、贴吧、论坛、留言板、投诉等场合提出的意见都可以算是主动反馈;而调cha问卷、有针对的用户访谈(焦点小组讨论)、用户回访等方式是被动反馈。一般来说，主动反馈属于更紧急需求，被动反馈属于重要需求，并可以以此来定义优先级。
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