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广州艾斯欧迪美容院加盟__美容院加盟店留客技巧

2017/6/13 23:17:47发布118次查看ip:101.229.231.41发布人:111

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1、美容师作为美容院中重要的角色,她们的专业性一定要强,不能够让顾客觉得店内美容师的的手法不娴熟,或是因为技术不够好,让顾客没有第二次来的想法。
2、店内美容师在为每一个顾客做美容之前,一定要了解顾客的皮肤类型是怎么样的,可以对顾客进行相关询问,这样顾客就会觉得你的专业性很强,会更加信任你。
3、美容师一定要对店内使用的产品在有深入的了解,只有足够了解产品才能对症下药,给顾客带来比较好的效果,这样顾客才能因为满意的服务体验,要产生二次消费的冲动。
4、美容院的产品价格要定好,给顾客销售产品的时候价格的波动幅度不要太大,太大就会让顾客觉得产品的真实性和可靠性没有保障,对美容院的信任度也会有所降低。
5、美容师作为服务人员,在为顾客服务的时候,切记不要带有私人的负面情绪,只有好的服务态度,让顾客有一个比较舒心的体验,才会赢的顾客的回头率。
6、美容师一定要对自己手法技术非常的自信,要有自己得判断,一定要让顾客信任自己。同时在和顾客聊天的时候,不要随意批判他的行为等等,要给顾客留下一个沉稳自信的形象。
7、要给顾客留下一个好印象,就一定要把控好时间,要有时间观念,不能够因为自己的问题影响了顾客的办事进程,这会使得顾客会质疑你,反感你。
8、作为一个美容师,其实自己就是能够好的展示自己技术的人,平日中一定要注意个人的外表打扮,服装发型要得体大方,并保护好自己的皮肤,才能够让顾客有兴趣尝试你的手法。
9、美容院是一个带有医疗护理性质的地方,所以一定要保证店内的环境干净整洁,尤其是注意卫生设备的干净,不能够让顾客觉得你这边的仪器没有安全保障。同时要经常改变店内的一些设置,加强美容院的新鲜感,才能保证老顾客每次来都有不同感受。
10、美容院对于顾客提出的问题要快速的回答,但是不要过度解说,这样才能与顾客建立长期合作的关系。
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