”文明催收、绿色催收、促进诚信建设发展,是“催???天下”的核心理念,更是国家加大社会信用体系建设的必然之趋以及物业管理行业2017年的工作的重中之重。 “催天下”可不是只靠着一套新潮的理念就行走江湖,他还有着一身的好武艺。 第一招,找准原因,对症下药。“催天下”催收业务多种多样,分布在各个领域,平台工具支持各类催收操作。相较于不良贷款10%-20%的回款率,物业费回款率高达40%-50%,在众多催收类型中脱颖而出。“催天下”在物业费的催收过程中发现,催不回来的钱只有两种:一种是不想还,这完全可以解决。无理由的欠费通过施加压力,实现回收;有争议的欠费,先将争议解决,然后实现回收。另一种是没钱还,房子都买得起但却没钱交物业费的业主理论上说是不存在的。相较于其他类型的欠款人,物业行业的欠费人是有经济能力,具有可催收性的,重要的是找对方法。 第二招,独创手段,信用倒逼。“信用倒逼”是“催天下”是制胜法宝之一,将一个人的信用与其生存空间挂钩,这是法治社会的通行做法。采用“催天下”的催收模式,进入汇法信用生态圈,将对欠款人的贷款融资、求职、婚恋、消费、生意、企业及个人形象等全方位造成信用方面的影响,倒逼其还款,尤其对不差钱、只缺还款意愿的物业费欠款人,甚为有效。 采用“催天下”的催款方式,物业服务企业的成本很低,并避免了催款过程中与业主起正面冲突,通过第三方介入,以律师更具公平性、说服性的身份,为业主答疑解惑,将积压已久的矛盾化解。 第三招,催收工具,便捷高效。传统的催收方式有:一是电话催收,仅起到通知的效果;二是上门催收,成本高,且易激化矛盾;三是送达律师函,除了起诉的警告,没有其他压力;四是诉讼,成本高、周期长,仅适用于无法非诉催收的欠款人。 “催天下”的催收方式,通过操作平台批量操作,一键催收,迅速传递缴费通知及信用信息。成本低、见效快、不受地域影响。 “催天下”还开发了智能机器人催收工具——“智呼王”“云”“助追侠”,一键设定,自动开启全套催收流程。尤其是对初期违约客户级大型物业服务企业,需批量办理催收业务,利用催收机器人可以更方便快捷地完成催收任务。 第四招,催收方式,灵活多变。“催天下”不仅可以对逾期欠款进行催收,也实现了向催收过程的前段运作,目前的催收方式有两种:一是自助催收。物业服务企业可以通过注册账户,自行使用平台的各类催收工具进行操作,操作便捷、高效、低成本。二是委托催收。企业可将催收任务彻底委托给“催天下”平台,平台调配各种资源,选择合适的合作方,请专业的律师进行催收操作为企业催回欠款。 第五招,核心秘籍,庞大支撑。“信用倒逼”的催收方式之所以行之有效,因为“催天下”师出名门,背后有着强大的支撑。 “催天下”隶属于汇法集团,成立于2009年的汇法集团,经过7年的发展,在中国大行业处于领先地位,是中国最大的法律信息大服务平台。旗下除“催天下”外,还拥有汇法网、风险信息网、风险预警网等大及平台合作的欠款催收机构,并密切与全国各地的律师事务所级及催收机构合作,提供全国范围、无地域限制的催收服务及催收协作技术服务。目前已与中国建设银行、中国银行、中国小贷协会、互联网金融、保理公司等2000多家各类机构和行业组织建了合作关系,覆盖近20000家信贷机构。 正是因为其背后有母公司所提供的强大技术与支撑,使“催天下”的催收模式与催收技术与“大”构建起的信用生态圈,解决了欠款催收难题。 第六招,催收途径,零风险、零顾虑。采访中,宋丽华多次提到,“催天下”按催收成果收费,没回款坚决不收费,且催回的欠款费用都是由欠款人直接打到债权人的账户上,而不是由“催天下”经手,不论对于个人还是企业,都是零风险。 对于合作洽谈中客户经常提出的关于平台催收合法性的疑问,宋丽华也做出了解答:“都是经过严格考量、研究的,集团领导人本就是律师,‘催天下’的一切催收手段、操作流程、公开内容都是在合法合规的前提下进行,符合国务院《征信管理条例》的相关规定,并由执业律师严格把关。在催收过程中已经公开发布的不良信息,欠款人一经还款,‘催天下’收到债权人的反馈信息后,便会立即删除,消除对欠款人的不良影响,让债权人放心的将催款事宜交给平台,零风险+零顾虑。”