成本估算时，应尽可能多搜集相关信息、经验和意见，下列估算方法和计算公式可以在进行成本估算时参考：再精确的项目成本估算也只是估算，依据这些估算而制定的项目预算不可能一成不变。项目会经常有所调整，项目外部环境的变化也会影响项目成本费用的支出。为了应付这种不确定性，项目经理在准备项目预算时通常会考虑机动因素，这一机动因素通常以项目预计成本的5%-10%来计提，以应对不可预料情况的发生。根据企业内部实施的不同项目情况，不可预计费用可以预算也可以不用预算。有这样一种观点：不可预计对项目来说不是件好事，它会使项目成本支出难以控制。
考虑到对不可预计费用进行预算有利也有弊，比较稳妥的做法是：项目组可以编列不可预料费用预算，但它不在正式审批的预算范围内，只有在允许的特定情形下，项目组方可使用。
it项目 中成本的不确定性要大，因而也对成本控制提出了更高的要求，但只要运用适当的方法，迅速合理地进行成本控制是完全可以按计划完成的。实践告诉我们，一个it项目的成本管理不只是一些数据，它贯穿于项目的始终，目的在于帮助项目经理更好地发现项目存在的问题，只要有效地进行成本管理，这个项目就成功了一半！ 在今天这个崭新的it世界里，所有的项目都要在客户的合作下才能够完成，而这种合作绝jue对离不开良好的交流。在很多年以前，一位好的项目经理并不一定要是一位交流高手。客户们通常并不喜欢这种情况，但是由于项目经理能够向他们提供产品，他们也就接受了。事实上，项目中出现的很多问题都是交流不善所产生的结果。
系统设计：
维护系统高可用性体现在it的多个环节，包括高可用性管理战略目标、应用架构、质量管理、流程管理、安全体系等。全面高可用系统设计围绕这些环节开展，关键之处就是体现各个环节之间的相互集成管理。
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