话多不如话巧，永远不能说出口的话：1、不说直话说话，太直伤人，太真伤己。留三分余地于人，拐个弯，绕个道，进退自如。战国时，赵太后说不愿意送小儿子去当人质。触龙见了她，绝口不提此事，只说“可怜天下父母心”，却在绕圈子时，晓之以理，动之以情，诱之以利，警之以害，zui后赵太后幡然醒悟，答应派儿子去当人质，以换取齐国出兵救赵国。触龙就很懂得“少说直话”，倘若他不做铺垫，开门见山，恐怕要被赵太后吐一脸唾沫呢!
克服讲话紧张训练
巧妙拒绝别人的方法：1巧妙借用别人的话来拒绝巧妙借用别人的话，同时主动表示歉意或同情，可以让对方知道你的难处。例如：“实在很抱歉，我们企业规定不能够……”“我知道你很需要这个东西，只是我们主管有交代……”当对方知道不是你单方面就能作主，应该不会归咎于你，也会知难而退。2短暂延迟，可暗示你有为难之处毫不留情的立刻拒绝，具有强大的杀伤力。面对别人提出要求时，专心看着对方眼睛，短暂沉默，足以暗示你有为难之处。
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赞美别人的要点：1赞美不要假大空，要说具体话赞美能使人的自尊心、荣誉感得到满足，当一个人经常听到真诚的赞美，就会明白自身的价值，对于增强自尊心和自信心很有必要。但是需要注意的是，如果不是发自真心的赞美，其实是没有什么力量的。假大空的赞美反而会让听的人反感，不但不会自信增强，反倒会觉得受到侮辱。所以赞美别人务必要具体化，要有事实、有根据，否则就变成了阿谀奉承或是别有用心。
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高手说话的几个不要值得收藏：1不要说”shou先“，而要说”已经“你要向老板汇报一项工程的进展情况。你跟老板讲道：“我必须得shou先熟悉一下这项工作。”想想看吧，这样的话可能会使老板(包括你自己)觉得，你还有很多事需要做，却绝不会觉得你已经做完了一些事情。这样的讲话态度会给人一种很悲观的感觉，而绝不是乐观。所以建议你zui好是这样说：“是的，我已经相当熟悉这项工作了。”