1冲水方式现在市场上的坐便器的冲水原理基本是直冲式和虹吸式两种大类。虹吸式中又分旋涡式虹吸和喷射式虹吸。
直冲式直冲式坐便器是利用水流的冲力来排出便便，一般池壁较陡，存水面积较小，这样水力集中，便圈周围的落下的水力加大，冲污效率高。
优点：直冲式坐便器冲水管路简单，路径短，管径粗（一般直径在9至10厘米），利用水的重力加速度就可以把便便冲干净，冲水的过程短，与虹吸式相比从冲污能力上来说，直冲式座便器没有返水弯采取直冲，容易冲下较大的污物，在冲刷过程中不容易造成堵塞，卫生间里不用备置纸篓。从节水方面来说，也比虹吸式坐便器好。
缺点：直冲式坐便器最大的缺陷就是冲水声大，还有由于存水面较小，易出现结垢现象，防臭功能也不如虹吸式座便器，另外，直冲式坐便器目 前在市场上品种比较少，选择面不如虹吸式座便器大。
虹吸式虹吸式坐便器的结构是排水管道呈“∽”型，在排水管道充满水后会产生一定的水位差，借冲洗水在便器内的排污管内产生的吸力将便便排走，由于虹吸式坐便器冲排不是借助水流冲力，所以池内存水面较大，冲水噪音较小。虹吸式坐便器还分为旋涡式虹吸、喷射式虹吸两种。
（1）旋涡式虹吸
这种坐便器冲水口设于坐便器底部的一侧，冲水时水流沿池壁形成旋涡，这样会加大水流对池壁的冲洗力度，也加大了虹吸作用的吸力，更利于将马桶内的脏东西排出。
（2）喷射式虹吸
在虹吸式坐便器上做了进一步改进，在马桶内底部增加一个喷射副道，对准排污口的中心，冲水时，水一部分从便圈周围的布水孔流出，一部分由喷射口喷出，这种坐便器是在虹吸的基础上借助较大的水流冲力，将污物快速冲走。
优点：虹吸式坐便器的最大优点就是冲水噪音小，称之为静音。从冲污能力上来说，虹吸式容易冲掉黏附在马桶表面的污物，因为虹吸的存水较高，防臭效果优于直冲式，现 在市场上虹吸式坐便器品种繁多，买坐便器会有更多的选择余地。
缺点：虹吸式坐便器冲水时先要放水至很高的水面，然后才将污物冲下去，所以要具备一定水量才可达到冲净的目的，每次至少要用8升至9升水，相对来说比较费水。 虹吸式的排水管径也就5、6公分左右，冲水时容易堵塞，所以手纸不能直接扔在马桶里中，安装虹吸式坐便器一般还要配备纸篓和搋子。
2安装方法1、取出地面下水口的管堵,检查管内确无杂物后,将管口周围清扫干净。
2、安装座便器的地面必须坚硬平整。不能铺有地砖或其他装饰材料，砂石杂物要清理干净。
3、坐便器固定前。要使其水平并用水平尺校准。
4、固定坐便器有两种方案：
(1)拉爆螺栓固定法：将座便器放在安装位置，在地面画出坐便器底脚轮廓线，并能过坐便器上的安装孔画出螺栓孔位置。打好孔后，插入接爆螺栓，在坐便器排出口与地面排污口接合处涂放粘合剂，将座便器平稳放好，坚固拉爆螺栓，最后用水泥砂浆密封座便器底脚。
(2)水泥粘结法：在地面上画出坐便器底脚轮廊线，沿轮廓线向内铺设一圈宽30mm，高15mm的水泥砂浆，在座便器排出口与地面排污口接合处涂放粘合剂，抹干净坐便器底脚，将其平稳地安放在安装位置，使之粘结牢固，抹净溢出的水泥砂浆。
5、施工时所粘附的水泥浆、须趁水泥未干前清除、以免干后难以清除。
6、连接进水管，并确保不漏。
7、约一小时后连续试冲水数次，保证排污管畅通。试验一下马桶的排污效果，方法是将水箱内配件装好，灌满水，在坐便器内放一张卫生纸并滴一滴墨水，一次排放不留痕迹，说明下水通畅。
8、坐便器安装完毕三天内不得使用，以免影响其稳固。
9、若未按上述说明安装而导致坐便器被撑裂，责任由安装者承租。
3日常维护1、用户至少每周清洗马桶一次。
2、若用户所在地的水源为硬质水，更必须保持出水孔的清洁。
3、马桶盖板的经常翻动会导致紧固垫圈松动，请拧紧盖板螺母。
4、请勿敲击、踩踏卫陶洁具。
5、关闭马桶盖勿速猛。
6、洗涤剂倒入马桶内切勿立机关闭，应用水冲洗后关闭。
7、勿用高温水烫洗卫陶洁具。
售后服务不只是一杯茶或一个问候，而是体现在售后服务流程中每一个环节，是否及时帮助消费者处理所碰到的问题，从九牧厨卫对于马桶售后服务的情况来看，售后服务的重点在于“及时性”。第一时间了解客户的意见，第一时间联系客户，第一时间提出解决方案，争取在最短的时间里，以最快的效率取得消费者再次信任。
4堵塞疏通1、到2元店或杂物店买一个手动疏通器（样子像根弹簧的东西），自己疏通一下即可，一个疏通器也就是几元钱。
2、墩布法：用你家拖地的墩布。首先把墩布放在马桶口，然后放水，保证水把墩布淹没。然后用力压墩布，把它尽量塞进马桶口里，最后用最快的速度把墩布提起，反复这样的动作，马桶中的东西就会被倒吸出来，管道即可通畅。
3、找一段长一点的塑料水管，一头接自来水，一头塞入马桶口，然后把马桶口用破布之类的东西堵住，然后打开自来水，这样会利用水压疏通管道。
4、如果马桶被硬物堵塞，可以这样解决。先皮揣子把污物揣下去，一边放水一边揣，使坐便器里只有清水，然后用毛巾把水沾干，找一块小境子，最好是化妆上的那种小镜子，一个手电，把小镜子放到坐便器的最底部，调整光源和镜子的角度可以看到管道内部的一部分，通常小东西会卡在管道最里面要向下拐弯的地方，找一根比较合适的铁丝，您的手气好的点话，这个卡在坐便器噪子眼上的小东西就解决了。

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