电商主要功能：电子商务可提供网上交易和管理等全过程的服务，因此它具有广告宣传、咨询洽谈、网上订购、网上支付、电子帐户、服务传递、意见征询、交易管理等各项功能。（1）广告宣传电子商务可凭借企业的web服务器和客户的浏览，在internet上发播各类商业信息。客户可借助网上的检索工具（search）迅速地找到所需商品信息，而商家可利用网上主页(homepage)和电子邮件(e-mail)在全球范围内作广告宣传。与以往的各类广告相比，网上的广告成本zui为低廉，而给顾客的信息量却zui为丰富。（2）咨询洽谈电子商务可借助非实时的电子邮件(e-mail)，新闻组（newsgroup）和实时的讨论组(chat)来了解市场和商品信息、洽谈交易事务，如有进一步的需求，还可用网上的白板会议(whiteboardconference)来交流即时的图形信息。网上的咨询和洽谈能超越人们面对面洽谈的限制、提供多种方便的异地交谈形式。（3）网上订购电子商务可借助web中的邮件交互传送实现网上的订购。网上的订购通常都是在产品介绍的页面上提供十分友好的订购提示信息和订购交互格式框。当客户填完订购单后，通常系统会回复确认信息单来保证订购信息的收悉。订购信息也可采用加密的方式使客户和商家的商业信息不会泄漏。
电商主要功能：网上支付电子商务要成为一个完整的过程。网上支付是重要的环节。客户和商家之间可采用信用ka帐号进行支付。在网上直接采用电子支付手段将可省略交易中很多人员的开销。网上支付将需要更为可靠的信息传输安全性控制以防止欺骗、窃ting、冒用等非法行为。电子帐户网上的支付必需要有电子金融来支持，即银行或信用ka公司及保xian公司等金融单位要为金融服务提供网上操作的服务。而电子帐户管理是其基本的组成部分。服务传递对于已付了款的客户应将其订购的货物尽快地传递到他们的手中。而有些货物在本地，有些货物在异地，电子邮件将能在网络中进行物流的调配。而zui适合在网上直接传递的货物是信息产品，意见征询电子商务能十分方便地采用网页上的“选择”、“填空”等格式文件来收集用户对销售服务的反馈意见。这样使企业的市场运营能形成一个封闭的回路。客户的反馈意见不仅能提高售后服务的水平，更使企业获得改进产品、发现市场的商业机会。交易管理整个交易的管理将涉及到人、财、物多个方面，企业和企业、企业和客户及企业内部等各方面的协调和管理。因此，交易管理是涉及商务活动全过程的管理。
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电商应用模式：企业——企业应用系统(b to b) 企业与企业之间的电子商务将是电子商务业务的主体，约占电子商务总交易量90%。主要的b2b企业有ecvv等。就目前来看，电子商务在供货、库存、运输、信息流通等方面大大提高企业的效率，电子商务zui热心的推动者也是商家。企业和企业之间的交易是通过引入电子商务能够产生大量效益的地方。对于一个处于流通领域的商贸企业来说，由于它没有生产环节，电子商务活动几乎覆盖了整个企业的经营管理活动，是利用电子商务zui多的企业。通过电子商务，商贸企业可以更及时、准确地获取消费者信息，从而准确定货、减少库存，并通过网络促进销售，以提高效率、降低成本，获取更大的利益。企业间电子商务通用交易过程可以分为以下四个阶段。一是交易前的准备。这一阶段主要是指买卖双方和参加交易各方在签约前的准备活动。二是交易谈判和签订合同。这一阶段主要是指买卖双方对所有交易细节进行谈判，将双方磋商的结果以文件的形式确定下来，即以书面文件形式和电子文件形式签订贸易合同。三是办理交易进行前的手续。这一阶段主要是指买卖双方签订合同后到合同开始履行之前办理各zhong手续的过程。四是交易合同的履行和索赔。
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互联网的时代已经到来，人们对于互联网的热衷已经到了不可磨灭的地步，面对这一现象，不少的企业已经开始从传统行业转型到互联网，可见企业网络营销的开展能够为企业带来多大的利润。在这一事件里，不少的企业家们对营销的知识一无所知，所以网络营销课程培训让企业家们在互联网中合理的生存。在这个到处充满营销气息的时代，人们对互联网运用已经到了如火如荼的地步，面对这一现象的发展，不少中小企业也投身到互联网营销当中，就连长久坚持的传统行业也都在加快数度进行转型了，可见互联网营销行业有多昌盛。不少对网络营销一无所知的企业都在参加网络营销课程培训，也正是因为如此，他们才拥有了过硬的实力。
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电商的优点：
1. 电子商务将传统的商务流程电子化、数字化，一方面以电子流代替了实物流，可以大量减少人力、物力，降低了成本;另一方面突破了时间和空间的限制，使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行，从而大大提高了效率。
2. 电子商务所具有的开放性和全球性的特点，为企业创造了更多的贸易机会。
3. 电子商务使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场，使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源，提高了中小企业的竞争能力。
4. 电子商务重新定义了传统的流通模式，减少了中间环节，使得生产者和消费者的直接交易成为可能，从而在一ding程度上改变了整个社会经济运行的方式。
5. 电子商务一方面破除了时空的壁垒，另一方面又提供了丰富的信息资源，为各种社会经济要素的重新组合提供了更多的可能，这将影响到社会的经济布局和结构。
6. 互动性:通过互联网,商家之间可以直接交流，谈判,签合同，消费者也可以把自己的反馈建议反映到企业或商家的网站,而企业或者商家则要根据消费者的反馈及时调cha产品种类及服务品质,做到良性互动.
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