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服务体系 （1）丰富的产品、厂商，物联产品完备。
（2）供各大商家入驻，完善的客服服务。
（3）为商家提供广告平台，增强品牌知名度。
（4）完善的购物交易系统，安全的支付体系。
（5）产品评价系统，以供消费者参考选择，接受消费者投诉、监督。
（6）线下分公司、运营中心及代理点：西南区（四川）、华中区（湖北）、华东区（江苏）、华北区（北京）并在全国不断扩展。
（7）送货上门安装服务。
（8）专业的售后服务。
售后服务保障
（1）在服务网点范围内，为消费者安装、调式产品。
（2）根据消费者要求对产品进行有关使用等方面的技术指导。
（3）保证维修零配件的供应。
（4）负责维修服务，并定期进行维护和保养。
（5）为消费者提供定期或上门回访，了解产品使用情况。
（6）对产品实行“三包”，即包修、包换、包退（在规定期限和一定条件内）。
（7）处理消费者来信来访以及电话，解答消费者的咨询，同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见，并根据情况及时进行改进和调整。
（8）线下直营店、代理店等代理点可为客户直接提供售后服务。
附：七天退货、15天换货。
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