频频中标国内外众多标杆工程，格力到底有何“秘诀”？格力电器董事长董明珠的话一语道破：“质量关系到两个生命，一个是消费者的生命，一个是企业的生命。”
质量，正是格力电器蜚声国内外市场的那个“关键词”。
曾几何时，“8亿件衬衫换1架飞机”的故事，深深压在国人心头，成为中国制造不可承受之痛。历经数十年发展，虽然目前中国已经成为当之无愧的制造业大国，却还远未成为制造业强国。一个有力的例证即，以“中国制造”或者“中国加工”为标签的商品虽然风靡全球，但却成了“廉价”的代名词。由此带来的后果是由于技术含量低、自主品牌较少、产品质量不高等问题，在国际分工和价值链中，中国制造仍处于“微笑曲线”底端。
3.6%——这是我国组装一台苹果获取的价值。2010年亚洲开发银行发现，生产一台苹果所需的178.96美元成本中，超过60美元流向了日本，30美元流向了德国，23美元流向了韩国，中国所得仅6.5美元。这组冷冰冰的数字背后正是我国制造业大而不强的现状。
2014年5月在河南考察时提出了三个转变”重要论述，要推动“中国制造向中国创造转变、中国速度向中国质量转变、中国产品向中国品牌转变”，为我国制造业的转型升级指明了方向。
在中国经济进入新常态的形势下，中国制造业也面临着产能过剩、利润微薄等发展困境。对格力来说，靠质取胜是其成功突破发展瓶颈的不二法门。多年来，格力紧抓机遇，视产品质量如生命，在质量建设上常抓不懈，凭借着以优质的产品突出重围，逆市上扬，让世界重新定义了中国制造。
在格力的经营理念中，有这样一句话——“一个没有精品的企业是没有未来的企业”。可以说，格力式的发展，正是一条不断夯实质量基石的质量立身之路。1995年，格力电器建立了制造行业筛选分厂，对进厂的每一个零配件进行严格检测；2012年，董明珠提出“以品质替代售后服务服务就是不需要售后服务”的质量管理方针，并组织公司中高层及质量管理技术人员提炼总结了“四纵五横”管理体系；2015年，格力提出“让世界爱上中国造”的品牌在20多年对品质不懈追求的基础上，“让世界爱上中国造”的格力完美质量管理模式也最终形成。
不难看出，格力从产品的源头到生产的各个细节都实行了严格的质量控制。正是这种精准高效的质量管理与创新，确保了格力产品质量的高度稳定和领先水平；也正是这种对质量的孜孜追求，让全世界从用上中国造，到爱上中国造。努力为世界提供更加优良的中国产品、中国服务，让世界以优质定义中国制造，毋容置疑，格力如今已成为中国质量的代表。
“金杯银杯，不如百姓的口碑”。格力的 “让世界爱上中国造”，远远超越了一句企业广告语的范畴，而早已深入人心，被人们口口相传，这不正是格力以质取胜的例证吗！
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