家政服务不再被认为是伺候人的、不体面的工作，而和所有其他职业一样被看作是社会分工下的一种行业。2000年，劳动和社会保障部正式认定"家庭服务员"这一职业，家政服务踏上自身的"职业家政服务化"发展道路。劳动与社会保障部提出将发展家政服务作为扩大就业的一个新领域，此举将家政服务作为国家的正式职业来对待。
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家政服务人员要逐步做到持职业资格证书上岗。按照家政服务人员的服务技能水平，应划分出初、中、高不同等级，取得差别的劳动服务报酬。家政服务人员有权要求经营者与其签订书面劳动合同，了解合同内容，享有法律赋予劳动者的权利。经营者和消费者变更家政服务内容应征得家政服务人员的同意。
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雇佣家政服务人员，雇主与家政服务人员zui好订立正式的雇佣合同，明确权利义务关系，既便于双方的合法权益保护又便于矛盾纠纷的解决。作为居间人的家政服务机构要如实告知家政服务人员及雇主的情况，即可避免不必要的损害赔偿责任，也可以促进主雇双方双方建立更加稳定的雇佣关系。作为劳务派遣型家政服务机构，与家政服务人员要签定劳动合同，规范劳动合同关系，规范日常经营及培训，强化安全意识、服务意识;与雇主要签到劳务派遣合同，保障自身与家政服务人员的合法权益，减少社会纠纷。
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2015年7月，北京市政府颁布了《北京市提高生活服务业品质行动计划》，确定了生活服务业规范化、连锁化、便利化、品牌化、特色化发展的“五化”目标。2016年，在北京市商务委部署下，生活服务业11个行业(业态)各自编印了汇编手册和丰富的宣传彩页，开展了大规模宣贯活动，有力促进了“五化”建设发展，取得明显成效。为进一步把生活服务业正规化、规范化建设引向深入，北京市商务委员会决定，今年继续开展轰轰烈烈的行业标准规范宣贯活动。
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