1、深创亿售后服务有两种形式：
a主动式售后服务：一年保修期内，公司售后服务人员主动对客户进行周、月、季、年度巡访，并对机组进行保养维护。机组安装调试完毕后，服务人员随即开展工作，从每日到现场主动开展服务，到每周、每月、每季、每年度的巡访，都以满足客户的需要为宗旨。服务人员也主动为客户的水冷螺杆式冷水机组进行维护保养，保持水冷螺杆式冷水机组最佳工作状态。
b客户要求服务：公司售后服务移动电话24小时开通。接到客户要求服务的电话通知后，2小时到达现场，外省市24小时赶到现场，并提出解决方案。公司为每一个售后服务人员配备售后服务移动电话，客户可直接与售后服务人员联系，也可与分公司任何人员联系。
2、设有常用零配件仓库
为避免因零配件问题延误设备运行，各服务总站设有常用零配件仓库，及时为客户提供零配件服务。如果所需零配件是库存没有的，公司确保以最快的运输方式解决零配件供应问题。
3、设立客户维修档案
机组一旦进入客户机房，随即设立客户维修档案，记录机组系统情况和运行情况。服务人员每次巡访或维护后回服务站，都必须进一步完善客户档案，同时以客户在维护单上签名为措施，监督服务人员每次服务过程，提高服务质量，反映真实的机组运转情况，以利于杜绝隐患和有针对性地解决问题。
4、配合用户事先检视设备情况或现场维护
遇特别场合，若客户需要，服务技术人员可配合用户事先检视设备情况或作现场维护，确保设备运行正常。服务人员也可根据用户需要定期检视设备工作情况，帮助客户维护设备。
5、保修期外，继续为客户提供优质、及时的技术服务。
24个月保修期过去后，公司承诺继续为客户提供最优质、最及时的技术服务，这期间的维修服务费用只收成本费，维修保养的力度和方式上与保修期内完全一致。
6、若客户需要，可承接设备的年度保养或全面运行维护。
公司希望与客户长久合作，为客户的设备提供年度的保养和全面运行维护，公司具有丰富经验的服务技术人员，将带给客户高质量的服务和一流的维护效果。
深创亿工业冷水机产品介绍:
深圳市深创亿制冷设备有限公司是一家专业生产冷水机，激光工业冷水机，制冷空调设备及注塑机周边设备的大型企业。深圳深创亿工业冷水机厂依客户需要规划安装中央空调及工业冷冻工程等。深圳深创亿工业冷水机厂拥有多年的生产经验和雄厚的技术力量，并不断吸收世界先进技术，生产具有先进水平的制冷设备及注塑周边设备，多年来，公司以人为本，吸聚了大批的优秀专业人才，从而保证了产品的高质量、高效率。公司生产的深创亿工业冷水机-深圳深创亿冷水机-深圳激光冰水机系列产品，一直畅销国内外，以其优异的性能，合理的价格及良好的售后服务，赢得了良好的市场声誉。公司主要产品包括：开放式工业冷水机组、水冷式工业冷水机组、风冷式工业冷水机组、激光工业冷水机组、水冷柜式空调机组、冷却水塔等系列产品。我们的经营理念就是：密切地与客户保持良好的沟通，了解客户的需求及发展方向，建立长期稳定的合作关系，保障客户的永久利益。同时拥有一批经过专业培训的售前、售后服务工程师，具备了在实践中积累起来的工作经验、严谨的工作态度和积极主动的工作作风。可靠的售后服务技术保障体系，确保客户每台设备的良好运行，满足了客户生产要求。
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售后服务保证,我们的机器深创亿工业冷水机-深圳深创亿冷水机-深圳激光冰水机系列产品自试机之日起即享受如下的合约服务:
1.整机免费保修一年.
2.每年度一次大保养.
3.二十四小时故障维修服务.
4.我们随时为用户安排技能培训，免费为用户培训现在操作人员.
5.我们可以为用户提供所有工业冷水机的上述服务。详情可与我厂维修部或各经销商联络。
联系方式:
公司名称:深圳市深创亿制冷设备有限公司
联系人:胡国平
电话：0755-29674863
手机:
传真：0755-23449091
e-mail：sczl
网址：

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胡国平
13603095933
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