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1111产品实行三包，保修期半年，不含易损件。（注：产品三包指因质量问题而需要进行的包修、包换、包退），属三包范围内的直接费用，如运费、配件、三包技术人员食宿差旅费等直接费用由甲方承担或本合同内贷款退还。甲方不承担上述费用及本合同内贷款以外的任何间接损失及费用。甲方派技术人员指导安装、调试，乙方负责技术人员食宿。
2 设备保修期自机组调试验收之日计算，用户凭发票及保修凭证享有整机免费保修一年的服务，即保修期内的设备在正常使用情况下因机组本身质量问题引起的维修所产生的维修费用由甲方承担。
3 在客户项目运作过程中，如果生产线出现任何问题，客户均可进行投诉反馈。我们保证24小时内完成问题鉴定，并出具解决方案，3/10天帮助国内/外客户解决问题。
4 设专人负责客户信息的接收、登记、分析、回复、处理、回访、汇总建档及反馈，处理客户投诉等问题。接受需方技术咨询，指导需方正确使用和维护，追踪售后服务情况，了解需方的满意度，及时办理“三包”内外领发件。
5建立完善的售后服务全国巡查保养制度，无论是老客户还是新客户，无论出保还是没有出保客户，根据客户档案以及使用的时间，定期派出售后服务人员进行现场检修与保养(无论客户是否联系我们都定期巡查)，巡查制度为：每两个月从总公司内派出专业技术人员按照地理位置依次巡查所有客;巡查内容为：保养与检修设备以及指导客户正确的操作设备。
111你们的设备能通过环保验收吗？我们会根据您当地的验收标准和设备的使用工况综合考虑，如果您选择了我们，那么必须是保证100%验收通过。
我们能来我工厂看一下吗？看现场是主要看设备的管路走向和商务交流，由于地区，时间和人员上考虑，国内的客户可以安排工作人员上门看现场（食宿由甲方承担）。
交货期一般是几天？一般是10-20个工作日，具体更大的工程，交货期是根据实际情况来判断的。
多久能给方案报价？如果是常规的设备，您知道项目的主要参数，一般情况下是当天就能为您做出最合适的方案报价。项目较大，需要列详细配件的，具体时间需要联系客服。
本厂主要承接来图来样定制业务，网上所标示价格仅供参考，准确的单价需要依据具体定制内容来核算价格！欢迎广大客户咨询了

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东莞市茶山丽欣毛绒玩具厂
姜小姐
13538364906
东莞市茶山镇京山村京山西路

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