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联系客服 请采用旺旺方式联系,认准同一个客服咨询,可以得到更专业服务!由于咨询量很大,旺旺通常处于爆掉状态,如果长时间未得到回复,可以根据描述说明选择自助购物,所需要的颜色/尺码/快递信息请直接填写在备注说明里。有特殊需求可以留言,我们会一一处理。
气味问题 我店的产品都是直接从工厂发出,生产出来马上包装,难免有些气味,这属于正常现象。将鞋子放在通风处敞放几天,气味自然会消失。对于新鞋,这是无法避免的,如对气味较敏感,请慎重考虑后购买。气味问题不作为退换货依据。
尺寸问题 我店销售的每款宝贝,在出厂的时候都会经过标准脚码试穿。为方便亲们选购,我们提供了尺码对照表、测量方法。然而因每个人的脚型不同,个体感受也有差异,对于尺码我们只提供建议,具体尺码选择请根据个人脚型的实际情况来选购。如因尺码不合适退款,需要由买家自行承担来回邮费。
色差问题 我店商品照片均为专业摄影师拍摄,尽量与实物保持一致,但由于拍摄技术/环境光线/显示器色差等原因,可能导致图片与实物有略有色差,请最终请以实物的颜色为准。
关于发货 关于发货,我公司默认发申通(为方便顾客能够顺利收到宝贝,请在拍下付款后留言处备注所需发的快递公司),另偏远地区包括新疆、内蒙古、西藏、青海、宁夏及发ems、顺丰快递需补运费差价,有特殊要求请告知客服或在留言处留言说明。
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