菲亚特以顶尖的生产设备、严谨的企业管理制度、严格的标准质量控制体系，安全性能俱佳的产品系列，能为客户量身打造全方位的健康家装管路系统解决方案。菲亚特坚持以用户为中心，强化各项服务工作，全面实施用户满意工程，为每一位菲亚特顾客认真做足100分！
服务目标：顾客满意100分；服务标准：认真做足100分；服务宗旨：顾客永远是*一位。按照这个理念，菲亚特产品从设计就开始引入了服务概念，每一件菲亚特产品的销售仅仅是为顾客服务的开始。菲亚特已将传统的售后服务提升顾客服务，将服务内涵延伸到产品设计、生产、营销和售后服务的*一系列环节中。
全天候响应：★24小时服务热线无论您身处哪里，我们随时为您排忧解难。全过程跟进：★对用户的服务请求从“登记---送货---预约---过程反馈---结果反馈”进行全过程跟进管理，让您真正买得放心。
全增值服务：★免费试压服务：服务前为用户安全试压并提醒到位；★讲解指导服务：向用户讲解产品使用及保养常识，指导用户正确使用，延长产品寿命；★一站式服务：如用户有购买需求，向用户提供上门设计、送货、安装、维保一条龙服务。
全方位关怀：★换位思考——尊重用户，站在用户的立场去考虑并解决问题；★以诚相待——对用户礼貌、热情、细致、耐心，充分体现客户关怀；★定期回访——征求用户意见，聆听用户心声，保证用户百分百满意。
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