售后服务承诺 1、我厂出售的所有产品保修期为1年。 2、保修期间,免费更换非人为损坏的零部件。 3、本部门服务宗旨是“客户第1”。每位服务人员在执行售后任务时必须坚持此原则,并愿意接受客户的监督。 4、售后服务人员应急客户之所急,严格按照客户的要求高质量地完成服务任务,认真回答客户提出的问题,积极提供各种解决方案以供客户选择,做到客户满意。 5、全天候服务:在接到客户故障电话或书面通知后,本公司将以zui快度赶到现场进行故障排除。 6、服务人员均经过公司严格培训,具备上岗资格。严格遵守客户的各项规章制度,工作中文明操作,尽量减少客户的不便,以维护本部门及客户的形象。 7、服务人员具备专业素质及灵活迅速解决实际问题的能力,力求在最短的时间内完成任务。 8、对客户的建议及投诉必须做到逐条登记,认真处理。在最短时间内答复客户。如达不到客户满意,则继续采取措施或报告上级处理,直到客户满意。且对被投诉人员进行批评教育,严重的则予以惩 罚,并责令其向客户道歉。 9、定期回访客户,虚心接受客户的意见和建议,以此作为改进工作的依据,不断提高服务质量。 10、免费质保期满后,我公司提供终身,并以最优价提供配件。 11、所售产品常年备有备件。
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气相色谱仪是用于分离复杂样品中的化合物的化学分析仪器。气相色谱仪中有一根流通型的狭长管道,这就是色谱柱。在色谱柱中,不同的样品因为具有不同的物理和化学性质,与特定的柱填充物(固定相)有着不同的相互作用而被气流(载气,流动相)以不同的速率带动。当化合物从柱的末端流出时,它们被检测器检测到,产生相应的信号,并被转化为电信号输出。在色谱柱中固定相的作用是分离不同的组分,使得不同的组分在不同的时间(保留时间)从柱的末端流出。其它影响物质流出柱的顺序及保留时间的因素包括载气的流速,温度等。
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按色谱操作形式来分,气相色谱属于柱色谱,根据所使用的色谱柱粗细不同,可分为一般填充柱和毛细管柱两类。一般填充柱是将固定相装在一根玻璃或金属的管中,管内径为2~6毫米。毛细管柱则又可分为空心毛细管柱和填充毛细管柱两种。空心毛细管柱是将固定液直接涂在内径只有0.1~0.5毫米的玻璃或金属毛细管的内壁上,填充毛细管柱是近几年才发展起来的,它是将某些多孔性固体颗粒装入厚壁玻管中,然后加热拉制成毛细管,一般内径为0.25~0.5毫米。
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