品牌BEA	软件名称软件名称6189
版本语言繁体中文版	版本号版本号7958
系统平台要求Linux	硬件要求硬件要求5426
软件类型安全相关软件	版权版权3060
配套附件配套附件5892	技术支持技术支持1735
版本类型标准版

用友全客户经营解决方案
随着网络技术的社会化，企业发现对客户的了解越来越不足，企业需要把客户数据组织成信息，将客户信息转化为客户知识，并且基于客户知识来设计和执行适合的客户策略。
用友hcm 人力资本管理平台
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总账系统模块
 (1)期初余额录入。在录入期初余额时，有些学生忘记给会计科目定义辅助核算项，只录入了该科目的总账余额。之后发现需通过辅助核算项录入时。又直接把该科目设置了辅助核算而忘记把总账余额删除。导致总账余额无法删除。在辅助核算窗口录入明细余额后，总账余额变为正确余额的2倍，试算不平衡。这时需作如下操作：删除辅助核算项的期初余额一在会计科目设置中去掉该科目的辅助核算属性一在期初余额录入中删除该科目的总账余额一重新设置会计科目辅助核算项一正确录入该科目辅助核算明细余额，系统自动生成总账余额。
 (2)凭证管理。在学生进行凭证管理实训时，常会遇到问题。而这些问题多数是因为之前操作错误或设置不完整造成，以下为常见问题：
 问题一：制单中涉及应收(或应付)款项时，系统提示“不能使用应收(或应付)系统的受控科目”。这是由于在会计科目维护时，应收(或应付)账款在设置客户(或供应商)往来辅助核算时，受控系统默认是应收(或应付)系统，而实训资料并没有要求启用应收(或应付)系统，只需通过总账系统反映，但学生没有留意进行修正。这时进入会计科目维护窗口，把应收账款(或应付账款)的受控系统修改为空即可。
输出与引入账套。为了保证实训课程的顺利进行，机房一般对重要硬盘进行还原保护，当电脑被重启后，原账套被清除，这就需要学生每次课后在未实行保护的硬盘输出并保存账套备份文件，下次课再引入。经常会有学生在目标文件夹下找不到上次课已输出的账套备份文件，这是由于在上次输出过程中只选中了目标文件夹，并没有双击打开，备份文件没有保存在目标文件夹。而是存人了上一级文件夹，耍想找到丢失的备份文件，需要到上级目录寻找，然后再将其复制到目标文件夹即可。

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