空气能
电热水器与空气能热水器的对比：选择空气能热水器的人群中，肯定有因为使用寿命长而购买的，但是空气能热水器的优点，实际上并不止这一点。燃气热水器偶尔会曝出燃烧事故，而电热水器因使用不当触电的事故也频发。却很少看到空气能热水器出现事故的新闻。因为空气能热水器是真正意义上安全的热水器，不采用电辅助加热、水电分离、不需要燃烧煤气。基本杜绝了易爆、易燃还有触电的危险。把家用洗浴的安全性提高了一个层次。
空气能
经常出现电压不足的情况：用户反应去年使用正常，但今年使用时就经常出现电压不足的情况，是不是美的空调使用一年后就容易老化。先向用户咨询美的空调使用是不是电源电压不正常，如果确属于电源电压不正常，可向用户说明用户所住小区电源电压没有改变，但使用美的空调的用户越来越多，就会出现电源不正常的现象了，这不是美的空调使用一年后就老化的情况。
空气能
美的空气能热水机组常见故障分析与排查：美的空气能热水机组刚开机，不运转（检查）机组正常，通电后开机延迟3分钟启动；运行中人为突然关闭再启动时延迟3分钟启动。排除：正常现象，开机延迟3分钟启动，属压缩机自我保护功能。主机吸热翅片结霜：（检查）除霜谈头故障或（测量）冷媒含量是否缺少，或毛细管微堵、脏堵、冰堵。排除：更换除霜谈头；充注同型号冷媒，必要时抽真空后再进行充注操作，清理毛细管。