企业认证证书
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售后服务承诺书
武汉天之瑞医疗科技有限公司拥有一整套完善的售后服务体系和一支强大的售后服务队伍。针对用户的产品使用条件，我公司特别作出以下承诺，以便于高效地为用户提供优质的服务。
● 当产品售出后，本公司将在最短时间内建立售后服务档案，随时关注和了解您所购产品的使用状况，随时接待用户的服务要求，确保产品处于良好的工作状态。
● 公司售后服务热线将认真接听用户的意见反馈并及时处理。
● 本公司销售的产品均具备由国家或省食品药品监督管理局审批并发放的准字号医疗注册证，符合国家电器安全指标，不会对人体造成不良影响。
● 由本公司或生产厂家的专业技术人员配合现场的安装调试，并就产品的使用和维护等作相关培训。
● 凡我公司销售的产品均按生产厂家的规定实行保修。每年由本公司或生产厂家的专业技术人员上门维护检修一次。如果产品出现问题时，根据用户的具体地理位置予以24小时或72小时内维修人员到达现场的承诺。
● 国产设备保修期限为壹年，自安装调试验收之日起计算。
备货周期- 2天所有产品上架型号均是长期生产型号，现货产品一般1-2个工作日内发出，订做产品一般7-15个工作日内完工发出，买家在购买前请先和我们销售经理联系，确认是否有现货，由于各地办事处同时销售，库存量变化比较大，为了防止可能缺货给您带来的困扰，具体出货时间请咨询销售经理。
物流运输 - 专业物流 迅捷无忧1. 设备均实用所料薄膜包装，防止刮伤油漆或雨天进水
2. 如果产品属于重货，暂不支持快递发货，都是通过物流或者配货运输。根据情况选择送货上门或买家自提，由于各地物流运费计算方式不同，运费并不能以本店标注的运费为准，具体请咨询销售经理。
3. 运输时间:物流运输一般3-7天，由于物流公司不在我们控制范围内，外加上天气、交通路况等特殊原因，可能会有发货、到货延时，请多包涵、谅解。
武汉天之瑞医疗科技有限公司主要产品：液基细胞自动制片机及配套耗材、生物组织自动脱水机、生物组织切片机、包埋机、染色机、病理取材台、通风柜、玻片柜、蜡块柜、标本冷藏柜、一次性刀片和一次性包埋盒等

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武汉天之瑞医疗科技有限公司
许杨英
15334078878
孝汉大道38号银湖科技园31栋