原因一：网络供应商的原因
解决方法：联系所在地区的网络供应商，电信10000、联通10010、铁通10050。
原因二：网线没接上或者网线故障
解决方法：将网线的两个接头重新拔插一下；
网线故障的话，更换网线。
原因三：modem故障
解决方法：切断电源5分钟左右，重新连接启动modem。
原因四：系统故障
解决方法：
1、替换系统文件
将系统中c:\\windows\\system32\\drivers目录下的raspppoe.sys文件从一个可以正常拨号的系统中复制一个并替换。
2、文件权限
将系统中c:\\windows\\system32\\logfiles\\wmi目录给予管理员权限，在wmi文件夹上点击右键，再点“获取管理员权限”，如果没有，就直接双击。
3、网卡的驱动问题
由于windows 7是一个比较新的系统，所以在“设备管理器”中把网卡给卸载，然后重新启动电脑，启动后win7会自动安装自带的驱动。
4、手动设置网卡
在“设备管理器”里找到你的网卡，然后点击“属性”、再找到“高级”选项卡，在列表菜单中找到“速度和双工”，设置为“100m 全双工”。
5、重启电脑，重新创建一个宽带连接。
宽带用户的话这是正常的，如果是专线接入，企业，则本地连接就显示internet访问，之所以宽带用户的本地连接显示无internet访问，是因为你的网不是插上网线就能用，需要用户名和密码，所以无网络访问，而企业的网是本地局域网，插上网线就能用，故直接显示internet访问