大多数创新与顾客需求并不匹配。例如对产品功能的追求，并不是功能越多越好，也不是功能越先进越好，因为可能顾客并不需要那么多的功能。相反，功能增多有时反而会降低产品的易用性。创新大师克莱顿·克里斯滕森教授更是一针见血地批评道：“这些举动往往是南辕北辙，因为他们的创新与顾客需求毫不相干。”大家都理解顾客导向的内涵，但真正行动起来时，却将其置之脑后。产品的本质是为了帮助人们完成某项任务，顾客不过是希望利用创新型产品把自己手上的事情做得更好，因此创新的出发点应该立足于顾客在利用现有产品解决任务时遇到的问题。创新对问题的解决效果越好，越有利于顾客的认可和接受。但是，能通过这种“解决问题”的视角去发掘创新机会的创业者并不多见。另一方面，其实顾客不会像创业者一样理解创新。很多创业者认为，只要开发出在客观上胜过现有产品的创新产品，顾客自然就会乐于购买。可惜的是，创业者往往会高估顾客对创新的真实价值的正确判断概率。有一种观点叫做“知识之祸”，意思是说，我们一旦知道了某个难题的答案，就会高估其他人解开该难题的概率。这种现象同样出现在创业领域，很多创业者认为顾客会像自己一样看到创新的价值。事实上，希望顾客接受创新的创业者都面临一个根本问题：虽然自己已认同这些产品，并将它们作为必需品，但顾客却很不愿意舍弃现有产品并接受新产品。那么，如何让创新为潜在用户所接受呢？通常采用的方法是产品测试。但通常进入到产品测试阶段，作为企业而言，已经投入了不少成本，一旦有所偏差，纠偏的成本就很高。因此，很多时候，需要在产品测试之前，采用其它方法了解用户需求，以实施真正符合市场需要的创新。下面介绍两种有意思的方法。
美国西顿大学mba上海班（全美top56）
开学时间：5月，10月
授课地点：上海交通大学
授课方式：周末班
适合人群：大中型企业中高层管理干部，民营企业的董事长、总经理，政府部门的官员等
授课语言：中英文（配翻译）
学习费用：11.8万
项目特色
1、美国一流的mba项目，优质的教育资源和师资团队；
2、定期组织国内外游学活动、参观考察、商务观摩，共享思想交流与智慧碰撞的盛宴；
3. 可加入西顿校友俱乐部和金网mba精英俱乐部，参与联谊会组织的各项资源整合、共促发展活动；
4. 可以继续读国际名校博士，豁免学分5. 可终身享受美国西顿大学校友待遇。
国际名校 国际名校，高质量实战管理课程
国际课程 国际化与本土化，系统性与实用性相结合，极具战略思维与全球视野的理念塑造
高效学习 二十个月打造专业及语言优势，适度紧凑的课程助力商道攻略
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中外名师 中外名师授课，理论阐释与案例研判相结合
寓教于行 项目管理与持续服务相结合
项目优势
定期组织国内外游学活动、参观考察、商务观摩，共享思想交流与智慧碰撞的盛宴；
加入上海交通大学创思荟企业家俱乐部，参与联谊会组织的各项资源整合、共促发展活动；
享受终身美国西顿大学校友待遇。
国际名校
早在1978年，便通过了aacsb认证，美国“最佳商学院”排名中位列第56位。
通过率高
灵活人性，为企业家及高管提供便利学习模式，并保证通过率。
高效学习
十八个月完成课程，缩短学习项目投资时长及风险。
校友优势
高端校友网络庞大且遍布全球，融入国际校友网络，项目推广的有利助推器。
价格优势
学校名牌在价格上极大的优势，高性价比的优质mba项目。
移民加分
证书与美国本土证书一致，移民可以获所有国家认可，有利于办理移民手续。
读博优势
可以继续读国际名校博士，豁免学分。
教学师资
中美教授企业家三方联合教学，50%以上的老师具有创业及企业运营实战经验。
课程设置
除规定必修课外，根据当前热点设立不同选修方向。
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除常规教学外，每年举办数场高端论坛，邀请国内外知名企业家、高层决策者以及经管、人文领域的著名专家与学员零距离交流。
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七零八零教育网
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