400电话是什么？ 400电话是一个全国唯一的10位企业客服号码，无区号，全部以400开头的号码，全国范围的用户（包括手机、固话、小灵通等都可拨打），拨打该号码无需加区号，直接拨打，拨打者只需付当地市话费，免长途费，400号码拥有企业来支付长途费用。400电话是一个接入号码，本身无电话机或其它终端设备，只需在运营商的系统中平台，把现有的工作人员手机，办公室电话，分公司电话，办理处电话，按事先设置的方案进行绑定，所有400电话的来电就会按要求被转接到指定的电话上。不需要再让客户去找某分公司电话或办理处电话，全国统一号码，自动转接，智能分配。已广泛应用于业务热线、客服热线、技术支持热线、服务热线等服务平台；如人保车险：400-1234567，阳光车险：400-0000-000，肯德基订餐：4008-823-823，海尔售后：4006-999999；提升企业形象和品牌实力。选一个好记的400号码，它不仅是电话，更是一张极其有用的企业名片，让客户第一时间找到您。 400电话是免费的吗？ 400电话不是完全免费的，不同于800免费电话和移动10086，联通10010和电信10000免费客服电话，主叫方只需付当地市话费，被叫方付长途费的的主、被叫分摊付费方式，避免了恶意拨打，节省企业方的电话费用。 400电话资费：拨打方付当地市话费，比如内蒙一用户平时打市话是1毛/分钟，打长途是3毛9/分钟，那么拨打的400电话接听人是在北京，或是在广东，此用户都只需1毛/分钟的市话费，而企业方接听方也都是以3毛/分钟来扣费，企业方根据所选号码的类型，会有501005000、50000等不同数额的月最低消费额（企业根据自身实力和预计月话务量来选择相应级别的号码）。开通时预存批定数额的话费就可以开通使用，不会产生其它任何费用；无月租，无选号费，企业彩铃功能费、ivr语音导航功能费、增减分机和接听号码、智能区域呼转、通话录音、电话留言信箱功能，全部免费使用。

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陈晓
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