在本行业中消费者对品牌忠诚度不够，用户认识品牌可以通过朋友介绍、店面促销、dm海报等，而他们认同产品的最重要原因是因为他们认同销售单位（组织）而非产品品牌，所以影响客户购买的关键就是客户能否认同店员（直销）的推荐。
2、是否方便
消费者通常希望能够随时随地的在某一固定的企业（场所）购买到自己紧急需要的文具用品，这个一站式不单单是指文具的购买，而且包括家具、家电、it、日用品、图书、音像制品等，这是国人的消费xi惯，尤其是内地 。
“消费分配原则”将是厂商最关注的。
我们拿文件处理系列产品来说明这个问题，文件处理系统最近几年发展还是很快，首先来看看文件是如何生产到销毁的：
☆ 第1代的文件夹在色彩、功能等方面已经不适合现代丨办公，并开始换代；
4 因为国内渠道的开发成本不断上升，且销售提升乏力，中小型企业重视国际客户的开拓，以保持稳定的利润收入；
5 以出口为主的厂商逐步渗透国内市场，并在各大中城市设立旗舰展示店，以保证品牌在国内的能见度；
6 厂家产品的开发更加注重实用性和美观性；
5 行业替代威胁高，大部分企业做不大，没有足够的竞争力，而行业外（及行业内外）的资金雄厚，收购者和资本运营机构随时准备进入本行业；
1 文具企业规模普遍很小
2 文具企业销售额很小
3 中国文具流通行业极度分散
4 文具生产企业同样面临这些类似的问题，年产量超过10亿的寥丨寥无几；
5中国还未出现全国性的文具零售企业，行业内竞争激烈并呈现强烈的区域性；
深圳市福田区都都文具泰然店
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