外贸业务员技巧秘密:
1、外贸业务人员在国外采购商的询价,做出产品报价前,应了解客户基本信息,包括是否终端客户、年采购能力、消费区域,以及产品的用途、 规格及质量要求,我公司是否能够生产等。
2、 对于外商的邮件、传.真,原则上在24小时内答复;特殊情况需要延期的,应及时向外商解释及大概需要的时间。避免因未及时回复而错过客户。
3、 对于外商的产品报价,原则上按照公司财务部门经核算后的价格表(外销)执行;公司财务部门根据市场状况及生产成本,定期进行核算 ,对产品价格进行调整。
4、 对于定单数量较大,外商所能接受的价格低于我公司公布的价格的,业务人员应先上报部门经理批准实施;部门经理不能批复的,报总经理批准后实施。
5、 对于c&f及cif报价,需要我方办理运输、保险的或需要进行法定检验的等事项,业务人员应事先联系相关中介机构进行确定,选择 中介机构应考虑业务熟练、服务效率高及收费合理。
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