您好，很高兴为您解答
您好！感谢您对品胜的支持。不知道您手里具体是哪一款移动电源，但您可以看看以下的关于品胜各个系列移动电源工作时指示灯正常显示状态：
当为自身充电时，品胜所有移动电源都是充电中红灯长亮，充满后绿灯长亮。如此时连接外接设备（备电系列不具备此功能），则优先为外接设备充电，此时指示灯会橙灯长亮。当为外接设备充满之后，再转为自身充电。
当电霸/户外版电立方四代/珠峰8844纪念版/易充三代/易充户外版/底座式易充/彩豆/电库10000珠峰纪念版/电库7500/10000/12500/15000为外接设备充电时：绿灯闪烁代表剩余电量>30%；橙灯闪烁代表10%≦剩余电量≦30%；红灯闪烁代表剩余电量20%；红灯闪烁代表剩余电量≦20%；外接设备充满或移除后30秒后，指示灯熄灭。
如果您手里的移动电源工作时指示灯状态与以上所描述的不同，建议您到就近的任意一家品胜专卖店做售后。
售后需要满足：
1、是品胜正品
2、在1年的质保期内
3、提供相关购物凭证，网购请打印网购记录（网购须是官方店铺或是品胜授权店铺）。
如上述内容未能解答你的疑问，欢迎向企业知道继续提问。