另外，当顾客有不同的经验的是，她对于服务的感受是有自己判定的一个标准，如果一家美容院的服务标准达不到顾客的标准，那么这位顾客就不会再到这家美容院消费。所以美容院要找到改善服务质量的方法，要给自己的服务制定一个统一的标准。那么美容院应该从何入手呢? 美容院如何做好服务呢？
一、从服务程序入手
美容院要制定一系列的顾客接待服务程序，从顾客进门开始到送顾客出门。每个范围都要考虑到，每一步都要细细斟酌，站在顾客的角度来想，怎样的服务会让顾客感到更亲切更满意。
二、从顾客心理入手
与顾客沟通时，要学会换位思考，自己说的每一句话会让顾客有什么样的反映。在为顾客推销产品时，也是要站在顾客的角度为顾客着想，而不是为了自己的业绩。
三、从专业的仪器入手
美容院内的仪器和设备也是为顾客服务的，所以对于美容院内的设备要多保养多消毒。市场上如果出现比较好的美容仪器，美容院也可以考虑是否要入手一台，为店里的老顾客带来更好的服务。
四、从员工素质修养入手
员工的能力素质的高低也是影响服务质量的因素，所以我们还可以从员工的素质修养能力方面入手，不断的提高员工的素质修养，从而使服务的质量不断提高。让每一位员工的服务都可以达到标准。
五、从企业文化入手
“为顾客服务，以顾客为中心”的经营理念，要融入到美容院的企业文化中，融入每一位员工的思想中。
六、向好的榜样学习
谦虚一些，向服务做得很好的竞争对手学习，学习他们优.秀的地方。另外，美容院内的员工和经营者也是要不断的学习的，可以不定期的开展培训活动，学习新的知识。
另外有一点尤其要注意，美容院在为很熟悉的老顾客服务时，还是要一如既往，不能因为彼此已经熟悉了就忽视服务的重要性。
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