青岛亚马逊卖家培训班，ebay运营攻略-青岛零创零创联合英国会计事务所daffie management ltd成立本土办事处，由当地资深会计师为中国跨境电子商务企业专职提供vat申请、vat申报、公司注册、公司年检等税务和财务解决方案
六、利用产品review与客户互动
亚马逊鼓励客户留真实和公正的review，帮助评估产品是否适合出售。review对客户来说是非常有价值，尤其是当客户还没购买产品之前，无法对产品进行评估。客户根据大量的正面或反面评价来决定他们是否想要购买这个产品或者尝试不同的产品，当然，正面的review可以增加销售，但负面的review也有利于你的企业建设。无论是那种评价，卖家都需要私下跟客户进行沟通。
如果客户给你一个正面的review，yi定要回复，感谢他们百忙之中花时间留下正面的review。对他们喜欢的东西进行回评，并承诺如果客户未来有需要将会提供更多的服务。你可以向客户表达好感，给客户留下深刻现象，有助于促进更多的销售。这些review让你跟客户建立了良好的互动关系，也有助于引导其他客户购买。如果客户给你一个负面的review，现在是你扭转局面的机会：shou先，要感谢客户百忙之中花时间给你留review，并为你的产品给顾客造成困扰而道歉，真诚接受客户责备，不管是否你本人或是公司的责任。你可以因此作一次纠正，防止以后同样的问题发生在其他客户身上。
如果卖家及时给客户更换产品或全e退款，再免费更换产品方式道歉，可以给卖家累积zuiou秀和zui忠诚的客户群。
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亚马逊卖家如何提升ppc广告roi
关注竞争对手情况 为了更好地迎合市场趋势，卖家还要时刻关注竞争对手的动作。价格涨落、销量变动非常快，一不注意，可能就错失了获得更多销售额的机遇。特别是，当竞争对手进行促销广告或特价广告，也会把客户从你这里拉走。如果在google merchant center上进行广告，且该广告与adwords账户关联，卖家可通过auction insights报告查看哪些竞争对手的广告展示份额及排名超过自己，然后及时采取相关补救措施，提升竞争力。
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亚马逊平台充满着竞争，每个卖家都希望自己每一个产品都抢到buybox。你是否见过一大堆卖家为同一个产品竞争buybox？通常便宜的价格会在产品页面显示出来，并且获得不菲的销量。 但你是否见过下面这个例子，只有一个卖家报价这个产品，没有其他竞争对手，并且这个产品的所有销售全部归到这个卖家身上。 很多人不知道建立一个自己的品牌有多容易。全球有很多公司和商家，正准备为你的产品申请品牌或者用你辛苦经营的现成品牌（尚没得到法律上认可）申请为自己的品牌（抢注）。这样做，卖家不仅拥有这项资产，还将开拓一个别人没有的产品市场。这意味着没有竞争，这个产品和品牌名称是专属于某个卖家的。 
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二、关键词标题优化
许多亚马逊卖家，不懂得如何合理优化listing标题。你会发现无数的卖家用他们的品牌名称或其他不相关的词组填写他们的标题，实际上客户搜索的时候根本不会联想到这些词组。让我们看一下亚马逊同一时段不同站点的同一产品，尤其留意一下他们的标题：
左边两个listing标题都是以他们的品牌名称（公司名称）作开头。问题是，没有人在亚马逊搜索这些关键词！这里要强调一点，标题开头的关键词要慎重填写，因为它直接影响你的listing排名。与之形成鲜明对比，看看右边的listing，他将主要的关键词“wooden spoon set”放在标题开头，当客户搜索这个关键词时，就会先找到他的listing。因此，要用zui重点的关键词来优化你的标题。
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联系人：王经理
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