hr saas都往zui后的s（服务）走，留客是zui终评判标准
和其他saas产品一样，hr
saas也需要完成“两次”销售：
di一次销售：开发获得客户
第二次销售：留住客户（去zui大化生命周期价值）
这“两次”销售，构成一道天然屏障，能够获取客户并留存客户的hr
saas 产品就已经把一部分对手挡在门外。因为客户留存意味着对产品对服务认可，就可能继续使用很长时间从而获得收益，反之，就将面临长期亏损。因为前期hr
saas产品在获取客户上需要重度投资，且收回投资成本并盈利需要很长一段时间。
明道创始人任向晖曾提到，一个saas产品是否成熟的标志之一，就是客户能否经历过一次到两次的续约，hr
saas产品同样，其商业模式至少需要100-200家企业客户的商业化实证才能确定是否有效。“成熟产品的客户构成也会从早期的杂乱无章走向某种规律，要么是聚集在某些行业，要么是聚集在某些规模上”。这显然不是一个工具能完成的使命！
所以，弱化hr
saas产品的软件工具属性，重视其服务属性才是所有hr saas厂商需要做的。
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软件本身也是一个高速发展的领域，从个人软件小程序时代，发展到软件设计时代，再发展今天的软件工程时代，软件自身在不断进化。其具有不限时空的可编辑性，不可见(隐性)的特点，将工业文明积累的知识、zui佳实践、数学成果、思维模式嵌入软件，能让软件具有相对的权威性。图示化的界面使得软件具有良好的交互性，在许可的权限下，任意复制和部署。此外，软件是一个“准智能体”，正在智能化的过程中。
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以信息技术提升研发设计水平、以信息技术改造生产制造方式、以信息技术提升经营管理能力、以信息技术优化市场营销、探索互联网金融缓解中小企业rong资难、引导大型信息化服务商服务中小企业、完善中小企业信息化服务体系、加强案例研究和应用宣传等八项重点任务。其中，鼓励和支持中小企业充分利用云计算、大数据、移动互联网等信息技术，获得以租代建、支持核心业务发展、覆盖企业经营管理链条的便捷信息化服务，降低信息化应用的成本和门槛。进一步推广经营管理信息化软件（erp/oa/crm等）的应用，并逐步向商业智能（bi）转变，全面优化业务流程，推动关键环节的整合与创新，提高经营效率和管理水平。普及推广两化融合管理体系，推进内外部管理信息的互通与共享，降低成本，优化流程，提升中小企业经营管理信息系统的集成程度，提高管理水平和经营效率。此外，还明确提出要探索政府支持、大型信息化服务商让利、中小企业受益的信息化推进服务模式。鼓励大型服务商向小微企业和创业团队开放平台入口、数据信息、计算能力等资源，帮助中小企业提高信息化应用能力和市场竞争力。
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为了进一步提升中小企业信息技术应用水平，增强创业创新活力，形成经济发展新动能而制定的，这意味着完善中小企业信息化服务，降低中小企业信息化应用成本，提高中小企业信息化水平，将有力地支持中小企业参与产业链，打造创新链。为此，工信部将继续实施中小企业信息化推进工程，大力推动“互联网+”小微企业创业创新培育行动，发挥大型信息化服务商的辐射带动作用，进一步完善中小企业信息化服务体系，深入推进基于互联网的信息技术应用，提高中小企业应用信息技术创业创新发展能力。
坚持服务平台化与应用网络化相结合。充分发挥专业服务平台整合资源和引领带动作用，鼓励各类服务机构依托平台探索互联互通、资源共享的有效途径，创新服务模式，打造满足中小企业发展需求的平台化服务体系。充分发挥互联网和信息技术在促进中小企业发展中的作用，通过网络引导信息技术资源向企业集聚，鼓励中小企业通过互联网和服务平台应用信息技术，增强核心竞争力。